株式会社エムネス
【フルリモート】カスタマーサポート◆「医療」×「IT」で日本の社会課題に貢献◆最新技術に対応！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◎医療技術とITを融合させ、様々な医療支援サービスを展開するベンチャー企業！
◎「医療データを安全・迅速に共有し、医療の質と効率を高める」というミッションを実現！
◎フルリモートで全国どこからでもチャレンジできる！
■当社のサービス「LOOKREC」について
LOOKREC（ルックレック）は、クラウド型医療情報管理共有システムです。
従来のPACS（画像保存通信システム）を超え、医療画像の保管・閲覧・共有・レポート作成をクラウド上で実現するプラットフォームです。
低コスト・高セキュリティ・高機能で、地域医療連携や働き方改革を支援するツールとして注目されており、医療DX推進に寄与しています。
■業務概要
国内医療機関向けクラウドサービス導入後サポートをお任せいたします。ソリューションエンジニア部門が導入に向けて作成した資料を基に顧客からの問合せへの対応や問合せをまとめ社内のエンジニアチームへのフィードバックを行う業務となります。
●具体的には…
【顧客向け】
・顧客からのメール/電話対応
・資料から問合せに対する回答
・トラブル時の技術的調査
・設定変更の依頼対応等
【社内向け】
・社内エンジニア部門に向けての製品フィードバック、改善提案等
■働き方
・フルリモート
・年間休日：125日 ※月1回～2回 土曜日出勤あり
・残業：20時間以内 ※19時には業務が終了します。
■組織構成：
カスタマーサポート部：4名（全国からリモート勤務しております）
■当社の強み
◎医師主導のサービス開発
創業者が放射線科医であり、医療現場の課題を熟知したプロダクト設計することが実現できています。
社内にユーザーであるドクターがいるため「現役医師＋ITエンジニア」が共同開発し、ユーザー視点の使いやすさを追求する体制が整っております。
従来利用されてきたオンプレミス型とは違いフルクラウド型のサービスであり、技術的に最新のものを対応しています。
◎医療DXの先駆者としてのブランド力
国際医用画像総合展（ITEM）やGoogle Cloud Nextに毎年出展しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかを満たす方
●ネットワークIT関連スキル
・Windows/Linux OSの基本操作（コマンド、ログ確認）
・ネットワーク基礎（IPアドレス設計等）
・サーバ構築・運用
●DICOM等医療画像関連スキル
・医療画像の機器、PACS関連のネットワークの構築経験
※エンジニアからのキャリアチェンジ大歓迎です！
◎求める人物像
・顧客課題を技術で解決することにやりがいを感じる方
・医療DXに興味があり、最新技術を積極的に学べる方
勤務地
東京オフィス
住所：東京都港区海岸1‐7‐1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー8F ビジネスエアポート竹芝
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：広島県広島市南区東雲本町1-2-27
勤務地最寄駅：広電バス線／段原一丁目駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：20時間以内
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※年に１回全社員を対象にした処遇検討が実施されますが、いわゆる定期昇給制度ではありません。
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更なし。
給与
500万円～700万円
＜賃金形態＞
年俸制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,000,000円～7,000,000円
固定残業手当/月：107,663円～150,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
524,329円～733,333円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記年収は個人のスキル、経験に応じ決定しますので上下する場合がございます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定による
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：社員退職金規定に準ずる
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍、資格、トレーニング参加支援制度あり
・勉強会
＜その他補足＞
■服装自由（内勤時は服装自由・客先外出時はスーツ、オフィスカジュアル）
■在宅勤務手当あり
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始休暇（7日程度）、夏季休暇（5日程度）、GW、年次有給休暇
※月に1～2回の土曜日休日出勤シフトあり
会社概要
- 事業概要
■事業内容
・医療支援クラウドサービス「LOOKREC」
・独立放射線科医／独立病理医開業支援
・遠隔画像診断サービス、遠隔病理診断サービス
・車載CT装置レンタル、CT／MRI撮影技術指導
・医用画像機器導入コンサルティング
・医療機器販売／貸与
■サービスの特徴
（1）遠隔画像診断サービス…常勤の画像診断専門医が臨床に即した質の高い読影結果を提供します。診断報告書は、病巣部が把握し易いKEY画像付きの書式です。過去にも読影依頼をいただいている同一患者の症例では、既に保存されている画像により比較診断を行っています。難解な症例には複数の医師によるカンファレンスを実施しています。医師や技師のからの診断内容や検査方法などに関する問い合せにも電話で直接対応しています。
（2）医療支援クラウドサービス…医師、医療機関に向けて放射線画像診断と病理診断を統合支援するクラウドサービス「LOOKREC」を提供しています。規模を問わず、画像診断システムを容易に構築可能です。大きな初期投資の必要がなく、 運用・管理も平易で、画像診断コンサルテーションが格段に利用しやすくなります。また、多彩な提携医への診断依頼が可能になると同時に、診断する側も場所・時間の制約が低減されて、自由度が向上します。診断医の相互補完も容易です。
（3）CTレンタルサービス（CT搭載車）…CTのある医療機関まで「遠い」あるいは「行く時間がない」などの課題を解決します。先進のCTを搭載した「CT搭載車」だからこそ、時間と場所を問わずCT検査を行うことが可能です。高額なCT機器の購入や、耐荷量・遮蔽等の特殊な工事を要する検査室、及び操作室の設置など、多大なイニシャルコスト（初期費用）が必要なく、トラブル時に対応するための保守契約費用や、急速に進歩するCT機器を活用するための習熟した放射線技師の人件費など、様々なランニングコストも不必要です。- 所在地
〒734-0023
広島県広島市南区東雲本町1-2-27- 設立
- 2000年10月
- 従業員数
- 70名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 42.6歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
