北海道三菱自動車販売株式会社

【北海道室蘭市】サービスフロント＜未経験歓迎＞年間休日120日／新型車両貸与／各種手当充実◎

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＜未経験歓迎／三菱自動車の正規ディーラー／年間休日120日／キャリアアップを目指せる環境／車好き・接客好きの方へ＞

■募集背景：
販売台数の増加に伴い、点検・整備のご依頼が増加しております。
そこで、お客様に迅速かつ丁寧なサービスを提供するため、サービスフロントの増員募集となります。

■業務概要：
自働車ディーラーのサービス工場にて、整備受付・整備説明・請求業務などの接客応対をお任せします。
長期的にお客様に寄り添い、安心・安全なカーライフをお届けするサービスフロントの仕事です。

■業務詳細：
・来店顧客の受付・案内、ニーズのヒアリング
・作業指示・進捗共有、工場（メカニック）との連携
・見積り作成・請求・決済の事務処理補助
・代車・レンタカーの手配・管理
・アフターサービス案内・トラブル対応
・顧客情報・修理履歴・予約管理などのデータ管理

■業務ステップ：
1）OJT研修で社内システムや業務内容、自動車の基礎知識を習得
2）ロールプレイを通して、整備受付に関する流れを習得
3）先輩社員サポートの元、一般的な点検の受付～説明～精算等の接客対応実施
4）受付内容の幅を徐々に広げ、一人立ちを目指す

■仕事の魅力：
車好き・接客好きの方にぴったりのポジションです。
お客様と信頼関係を築きながら、自動車の専門知識やコミュニケーションスキルを磨けるやりがいある仕事です。
あなたの丁寧な対応が、お客様の安心と満足に直結。キャリアアップや専門知識の習得もでき、長く働き続けられる環境です。

■業務の魅力：
・新型デリカD：５やエクリプスクロスPHEVが車両代支払い0円で乗れる車両貸与制度あり◎
・お客様のカーライフを末永く安全に運転できるように支えることができます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【職種未経験歓迎／業種未経験歓迎】
■必須条件：
・普通自動車運転免許 第一種

■歓迎条件：
・サービスフロントとしての業務経験
・自動車整備士資格
・販売、接客経験

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
室蘭店
住所：北海道室蘭市日の出町3丁目4番62号
勤務地最寄駅：JR線／東室蘭駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
※転勤当面なし。ただし、道内転勤の可能性有（頻度少）。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：1960時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：20,000～35,000円/月※当社の規定による
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当：2級自動車整備士（3,000円/月）、1級自動車整備士（20,000円/月）

＜その他補足＞
■育児・介護休業
■慶弔見舞金制度
■確定拠出型年金
■社員車両購入／整備制度
■制服貸与
■検査員手当
■車両貸与制度（車両整備に従事する方限定）：殆どの整備士の方々は、車両貸与制度を活用しております。
※車種・グレードが選択でき、車両代費用は0円です
※車両維持管理のために、任意保険、車両保険、年次点検、車検、オイル交換、ガソリン等の費用は使用者負担

週休2日制（休日は火・水）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■休日：火曜日、第1・2・3水曜日、個人シフト休
■休暇：有給休暇、夏季休暇、冬季休暇（年末年始）、育児・介護休暇
※資格試験や研修を伴う出張により休日出勤あり（振替休日を取得いただきます）