株式会社システナ

ネットワーク運用（CCNA）・保守◇未経験歓迎／大手通信キャリア案件◆プライム上場／年休129日

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～従業員一人一人の能力向上・キャリア開発を支援／東証プライム上場／福利厚生充実～

■業務内容：
モバイルネットワークを用いたVPN／WDM／IP Transitなどのモバイルネットワークを活用した法人向けのインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務をお任せします。

■具体的な業務内容：
体制は原則、自チーム内で完結できるよう想定しています。また、業務の完結度を高めるための準備や改善を能動的／自発的に行っていただきます。
◇カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応
◇法人顧客へのKPIに沿った障害連絡や障害報告書の作成および、定期的な報告対応
◇サービス稼働状況、および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告
◇サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理
◇サービスに関する障害や不具合に関する調査・復旧対応（ネットワーク、サーバ、アプリケーション等）
◇メンテナンス業務対応（作業内容把握、社内外関係部門/関係者との各種調整、現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など）
◇新規開通に関するルーティンワーク対応
◇業務フロー改善や問題提起
◇発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応（ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど）など
◇各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備

■キャリアパス：
当社のキャリアパスは、一般的なPG→SE→PL→PMといった様な1本道ではありません。
一人ひとりのご要望とご経験に応じたキャリアマップの作成が可能となっています。
【キャリアパスの例】
（1）業務改善コンサルティング
業務プロセスの改善や最適化に責任を持つ役割
（2）システムの導入・リプレースコンサルティング
高度な技術知識を有し、システムの導入や構築に責任を持つ役割

■働き方：
1日の勤務につき1.5人日勤務扱いとして計上し、月で見た時に所定稼働に収めるようなシステムとなります。
※週3～4勤務になるイメージです。シフトについては、月末から5～10営業日に確定します。

変更の範囲：本人の適正により当社業務全般に変更の可能性がございます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
※下記いずれかに該当する方
・英会話が可能な方（TOEIC(R)テスト(R)テストスコア不問）
・CCNAレベルの知識をお持ちの方

■歓迎条件：
・英会話が可能な方

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
東京都内の顧客先
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本社および全国の拠点、顧客先、または自宅

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＜転勤＞
無
※原則転勤無し



＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～21:30（交替制）

＜勤務パターン＞
9:00～21:30
21:00～9:30
＜その他就業時間補足＞
※9：00～21：30、21：00～9：30の2交代制

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率90%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種研修制度（ヒューマンスキル関連、マネジメントスキル関連、各種勉強会）
■資格取得支援制度（200種類の資格取得を支援。取得時には報奨金5000円～5万円支給）

＜その他補足＞
■残業手当（全額）、休日手当、深夜手当、出張手当
■定期健康診断
■確定拠出年金（選択制）
■社員持株制度
■キャリアパス制度
■サークル活動支援
■予防接種費用無料（インフルエンザ）
■プロ野球観戦チケット
■サッカーJ1リーグ観戦チケット
■保養所（熱海、軽井沢、河口湖）
■全社イベント（BBQ、綱引き大会、新年会など）
■産前・産後、育児休暇取得率100％。復帰して活躍中の女性が多数います。
■振替休日制度

週休3日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数129日

※週休3~4日の想定/土・日を含む曜日は、シフトによって異なる
夏季休暇（5日間）、慶弔休暇、有給休暇
※時間単位取得可、記念日休暇※1日、特別休暇（結婚、配偶者出産、育児、介護、忌引など）