シリコンパワージャパン株式会社

■事業内容：
メモリモージュールの開発・製造・販売、PC周辺機器製造・販売

■事業の強み：
（1）信頼性と創造性を持つリーディングブランド…高い品質や優れたデザイン性を強みとして他社製品との差別化を図るため、ラインアップの多様さ、デザインのユニークさを提供することに注力しています。iFデザイン賞、レッドドットデザイン賞、グッドデザインアワード、IDEA賞などのような様々なデザイン賞を受賞することで製品デザインでの成果を対外的にアピールしています。また、他社との差別化を強化するため、ブランドイメージを世界中の消費者に認知させ、ブランド価値を高めるため、パートナーとの協力関係を密接に維持しています。
（2）高品質の維持…新技術・新製品開発の結果、生産設備への投資はもちろんのこと、研究開発にかなりのリソースをかけ持続的に革新を続けています。その他、ESGへの取り組みにも注力しており、100%無鉛製造工程を採用し、欧州連合のRoHS有害物質制限、GCC基準、ドイツのグリーンドット環境規制に準拠しています。また、ISO9001、ISO14001の国際標準認証も取得しています。
（3）効率的なサプライチェーン店原材料不足の状況でも安定した供給を維持するために不可欠な在庫管理を行うと同時にとリアルタイムで価格を更新しています。顧客サービスの遅延を避けるため、エンドユーザーへ商品が届くまでの構造短縮に努めるだけでなく、受注から短時間での出荷を目指しています。
（4）顧客サービス…消費者の権利と利益を守るため、保証期間内において、同社製品を正常な状態で使用した際に故障した場合は、無償で修理、または同等品との交換にて対応をしているほか、いくつかの製品においては製造物責任保険に加入しています。カスタマーサービスに関しては、電話、メールにより、技術サポート、顧客サービスのタイムリーな対応を心掛けています。