株式会社GRApP

■事業内容：
・民泊管理運営業務
・ホテル、ゲストハウス運営業務

■提供サービス：
（1）民泊・ホテル・ゲストハウスの管理運営代行…全国500件以上の物件をサポートしています。顧客の利益最大化のため、独自の物件管理システムを導入し、ダブルブッキングを防ぎながら全20以上の集客サイトへの同時掲載を可能としています。また、運用コストを抑えるための電力会社・火災保険・ネット回線の紹介等、専門会社だからこそできるきめ細やかな提案も行っています。
（2）多言語対応コールセンター…宿泊施設の管理運営代行業によって培ってきたノウハウを元に、宿泊施設に特化させた「インバウンド対応コールセンター」を運営しています。経験豊富なネイティブ・スピーカーの現地スタッフが対応するため、ストレスのないスムーズなインバウンド化のサポートを可能としています。現在は、日本語・英語・韓国語・中国語・ベトナム語の5ヶ国語に対応しており、対応言語は今後も拡大予定です。

■ビジョン：
同社が旅行文化に関わるサービスの先に思い描くのは、世界規模の「新しい価値の創造」に他なりません。日本のみならず世界の人々を対象に新しい視点を提供し、これまで見ていた世界とは異なる魅力を知ることで、人々と地域が、ビジネスと世界の結び付きが進化し、新たな文化や、イノベーションなどが創造できると思っています。そのためには、常に時代の先端を走り続ける先進性や、世界を視野に入れたグローバルなサービス力など、同社でしか成し遂げられない方法を模索し続けます。同社は、これからも世界の人々のライフスタイルを「快適かつ賢く変える」サービスを基点にしながら、さらなる高みを追求していきます。