株式会社エヌイチ
カスタマーサクセス◆「ChatGPT道場」「AI×SNS」AIスクール運営／副業可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
★創業1年で5.5億円を達成する成長企業／フレックス可
★受講生は4000名超え／月100万円以上の実績を出す受講生も複数在籍
■業務内容：
当社が運営するAIスクール「ChatGPT道場」や「SNS×Instagram講座」などのカスタマーサクセス部門（受講生サポート）のクロスセル戦略の推進と組織の管理をお任せします。
週1回のZoom面談、チャットサポートなどの受講生の対応は業務委託メンバーが対応します。
■入社後の流れ：
OJTにて実際に講座を受講しながら、受講生との面談への同席を行い、講座やサービスの全体像を把握していただきます。
■業務詳細：
・既存顧客の売上拡大（クロスセル・アップセル）の施策立案・実行
・解約・返金（クーリングオフ）削減のためのフォロー体制設計・改善の実施
・イベント運営・企画（オンライン／オフラインのセミナー・交流会・勉強会など）
・講座内容のブラッシュアップ
・各講座/サービス別KPIの管理・PDCA推進、データに基づく改善提案
・講座責任者、マーケティング、営業、CSメンバーとの連携および調整
・CS部門のメンバー育成・マネジメント業務（少人数チームのマネジメント）
※3か月に1回程度、イベント開催に伴い土曜出社がありますが、振替休日の取得が可能です。
■組織構成について：
・人数：正社員1名、業務委託40~45名
・年齢層：20代から50代
・男女比：男性8：女性2の割合となっております。
正社員のマネージャーの下にチャットサポートチーム、zoomサポートチームがあります。それぞれのチームにリーダーがいます。
■サービスについて：
当社が運営するAIスクールは、「学ぶ」よりも「実績を出す」ことをコンセプトに、受講生が実務で成果を上げるためのスキル習得を支援しています。単なる知識習得ではなく、案件獲得や収益化につながる実践型プログラムを提供しています。
副業初心者やフリーランスを中心に、会社員の20代‐40代の受講生が多数。
■当社について：
当社はAIを活用した教育事業を展開しています。
個人向けAIスクールに加え、法人向けAI研修・DX支援などtoB事業も拡大中。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・カスタマーサポートやカスタマサクセスまたは営業の経験をお持ちの方
・AIツールに対する関心をお持ちの方
勤務地
本社
住所：東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：13:00～17:00
フレキシブルタイム：9:00～13:00、17:00～21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：30時間／月
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
給与
350万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：213,000円～304,000円
固定残業手当/月：61,500円～87,800円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
274,500円～391,800円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与実績:年1回（12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度
自社講座受け放題
各種最新AIツール利用可
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日
会社概要
- 事業概要
【株式会社エヌイチ】
株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AIを活用した教育・コンサルティング事業を展開しています。
toC向けには、AIスクール「ChatGPT道場」「AIコンサル育成講座」「Instagram運用×AI講座」「YouTube運用×AI講座」などをリリースし、受講者数は4,000名を突破。
また、2期目からは法人向けのAIコンサルティング事業も展開しております。
売上は1期目で5.5億円を突破し、AI領域において事業を加速させています。
【圧倒的な成果】
・1期目売上5.5億超えペース
・創業1ヶ月で月商1900万円を達成
・スクールの受講生4000名越え
・カスタマーサクセス満足度 97％越え
【事業内容】
・ChatGPT道場
∟AIマネタイズに特化した完全オンラインスクールです。ChatGPTの基礎的な使い方から、応用まで講座内で習得していただけます。チャットサポート、1日1時間のzoomサポートが1年間利用できます。この手厚い伴走サポートにより、スクール受講生の実績を後押しします。
・SNS×AI 講座
∟AI×Instagram「アイプロ」
∟AI×YouTube「アイチューブ」
∟AI×X 「アイポスト」
・AIコンサル育成講座
∟今大注目の職業「AIコンサル」を目指せる講座です。
・toB事業
∟中小企業向けのAI導入を支援。助成金を活用した研修から、コンサルティングまで幅広くサポートします。- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201- 設立
- 2023年10月
- 従業員数
- 15名
- 上場市場名
- 非上場
- 平均年齢
- 29歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
