株式会社エス・オー・ダブリュー

【未経験歓迎／日本橋】営業事務＆カスタマーサポート（携帯・タブレット等）※年休125日・残業ほぼ無

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■業務内容：
モバイルサービスを提供している当部署にて、利用者からお問い合わせいただいた携帯電話・タブレット端末の操作方法のご案内を主に行っていただきます。空いた時間で事務処理や発送対応及びモバイルのキッティングをお任せいたします。
[業務詳細]
・電話受付
・携帯電話・タブレット端末の操作方法のご案内
・事務処理（データ入力、書類の作成・処理）
・端末発送（設定の確認、キッティング作業、梱包作業）など
・庶務業務（在庫管理や整理、その他付随業務）

■組織構成：
配属先のメンバーはお話が好きな方が多く、業務を行いながら趣味の話で盛り上がることも多々あります。上司・先輩との距離も近く、ストレスなく話せるフラットな環境です。

■ポジションの魅力：
・対応件数のノルマはありません。チーム内で協力できる方歓迎です！
・土日祝休みの完全週休二日制・残業はほぼ無しでメリハリがある環境
・入社後は配属先メンバーと一つの机を囲って業務を行ってもらうため、困ったことも質問しやすい環境です！

■当社について：
・MVNO事業
特定の業種、コミュニティ向けにモバイルサービスの提供を行っています。お客様のビジネスや活動をサポートするための商品設計やヘルプデスク構築などをオーダーメイドで行います。
・MVNE事業
MVNO事業を実施されたい企業様と協業し、回線の調達からオペレーション体制の構築、商品設計、販売施策立案・マーケティング、ヘルプデスク構築、請求業務まで全てのサポートを行います。
・サポートデスク・バックオフィス事業
MVNO事業で培ったノウハウを活かし、顧客管理・顧客対応・請求回収代行・商品発送などのサポートデスク・バックオフィス業務を提供します。
・ソフトウェア開発事業
顧客・会員管理システム、通信アプリケーション、業務用アプリケーションの開発ならびにそれらの保守・運用を行っています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
～人柄重視の採用です！お話好きな方ぜひご応募下さい！～

■必須条件：
・社会人経験１年以上
・明るく、素直で、前向きに取り組めることができる
・チームワークをもって仕事ができる
・PCの基本操作（ブラインドタッチ［1分間150以上］、操作）が出来る方
・ExcelやPowerPointの利用が可能
・資料作成

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋本町4-4-2
勤務地最寄駅：JR線／神田駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇、特別休暇（3日間）、有給休暇（年次に応じて）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、裁判員休暇