株式会社ジーニー

【SaaS】マーケティングコンサルタント◆導入数1000社超/グロース上場/若手の役員登用事例あり◎

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◇成長したい方向け！1,200名以上の上場企業で若手の役員実績もある成長環境・裁量大／自社マーケティングSaaS運営／D2Ｃメインにクリニック・不動産・人材・金融など導入者数拡大／アドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／成果次第で昇格・昇進キャリアアップ◎◇

■業務概要
『他社よりも圧倒的に費用対効果の良い“サービス”を提供することで、第二成長期を創造する』を事業部として掲げており、YoY70%の成長を実現することを目標として、複数の自社プロダクトにてクライアント様のマーケティングにおける費用対効果の最大化を支援しております。

▼GENIEE CHAT
お客様の「新規ユーザーの獲得」に向け、サービスの会員登録や店舗予約、購買決済の入力フォームを本チャットボットに置き換え、デザインや設問を顧客に合わせカスタマイズすることで20-30%のCVR改善が叶うプロダクトです。

▼GENIEE ENGAGE
入力フォームから離脱したユーザーに対してメールやLINEで再アプローチし、CVを促進するプロダクトです。商材に合わせたクリエイティブ作成も内製しており、1000商材以上の導入実績があります。

■業務内容について
クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。

・定着を促進させるためのオンボーディング
・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認
・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス
・製品/サービスの高度な活用方法の提案
・成功事例の共有と価値の可視化
・リテンション（更新）とアップセル/クロスセルの戦略的アプローチ
・インシデント発生時のフォローアップ
・プロジェクトマネジメント（社内外のステークホルダーに対するプロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、リスク管理）

★担当する企業数はメンバーによりますが、多い方で7～8社ほどです。1社で複数商材を扱う案件もあるため、アサインは考慮されています。成果報酬型で、大きな案件では1億円規模の運用を担当することもあります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下、ご経験を2年以上行われている方
・クライアントワーク経験（カスタマーサクセス・コンサルタント等）
・マーケティング領域のご経験

【マーケティング領域のご経験例】
・マーケティング領域のコンサルティング経験
・マーケティングSaaS業界の就業経験（チャットボット・MA・CRM・CDP等）
・ディレクター経験（Webサイトやアプリの制作運用）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■全社平均残業時間：25.3H／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
1ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
住宅手当：家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月3万円まで）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
厚生年金基金：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍の購入補助（半期 30,000円まで）
・資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）

＜その他補足＞
・リフレッシュ手当（毎月 5,000円まで）
・部活動手当（毎月5,000円まで）
・家賃手当（当社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）
・シャッフルランチ／ディナー（四半期に一度ランチ1,000円まで、ディナー5,000円まで）
・リフレッシュ休暇制度（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇 2日）
・定期健康診断（年1回）
・従業員持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇