福島小松フオークリフト株式会社

■事業内容：
フォークリフトの販売・整備・修理・点検をコア事業とし、物流機器等の販売も行っています。福島県内の多くの企業と取引があり、取扱商品は物流コストを逓減するもので企業のニーズは高く、安定した業績を保っています。
■事業の特徴：
（1）新車販売…福島県内でのフォークリフト・物流機器の販売を行っています。フォークリフトをはじめとする物流機器は機種・仕様が非常に多いため、同社は顧客の現場をしっかりと確認し、要望を把握した上で最もマッチングする機器を提供しています。現在では、4年に1回の「フォークリフトに関する安全意識アンケート」や「稼動状況調査」を通じて、顧客の現場のニーズを把握する活動を推進しているほか、購入の検討時には「仕様打合書」を作成し間違いのない機器購入をサポートしています。また、顧客の現場の安全を推進するために「災害事例ポスター」や「災害事例集」を同社独自で作成し、顧客へ渡しています。
（2）中古フォークリフト販売／買取り…同社では、中古フォークリフトの販売と買取りを行っています。使わなくなったフォークリフトを、使いたい方へ。リユースの仲介を通して、資源の有効活用と顧客満足の向上に貢献していきます。
（3）リース／レンタル…同社では最新型のフォークリフトを数多く取り揃え、リースやレンタルの相談を積極的に受け付けています。また「今すぐ使いたい」という要望に応えるため、レンタル在庫車数「福島ナンバー1」を目指し、常にラインナップを増やしています。長期レンタルの要望も専任アドバイザーが顧客の都合に合わせて提案します。
（4）アフターメンテナンス…メンテナンスの基本はしっかりとした検査です。同社ではコンプライアンス精神に則り、点検するべき部分をしっかりと点検し、安全な状態で顧客に返し、安心して使えることを第一の目標にしています。また、故障修理技術を高めるために、同社独自の修理事例データーベースを構築。特殊な故障に対応するトラブルシューティング部門も設置し、トップレベルの技術者が現場に駆けつける体制を構築しました。
■同社の商品：
・産業車両（コマツフォークリフト、ショベルローダ、ミニホイールローダ）
・物流機器（パレット、他物流機器全般）
・環境商品（圧縮減容機、清掃機、洗浄機　他）