Jeisys Medical Japan株式会社

【品川】クリニカルスペシャリスト◆※企業未経験・看護師のキャリアチェンジ歓迎／日勤のみ・土日祝休み

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美容医療機器メーカーのカスタマーサクセス
※年間休日128日／品川駅直結オフィス

【求人概要】
カスタマーサクセスは、美容医療機器導入後の施術トレーニングやフォローを通じて、技術・臨床の観点から顧客成功を支える役割です。
クリニックを「成功に導く」ために伴走し、長期的な信頼関係を築ける環境です。
担当領域は皮膚科・美容皮膚科・美容外科・形成外科など。ドクター／看護師／カウンセラーと直接関わり、継続的な機器活用をサポートします。

【ミッション】
担当施設に対して、施術トレーニングや情報提供、および継続的なフォローを通じて信頼関係を構築します。
その上で当社製品が「正しく」「安全」「効果的」「継続的」に活用される環境を整えることで、顧客満足度の向上・施設売上の増加・Jeisys製品のプレゼンス向上を実現し、ひいては機器および消耗品の売上拡大に貢献することを目指します。こうした活動を通じて、『自分と同僚、顧客と業界、さらには世界がより豊かで幸せになることに寄与する』というJeisys Medical Inc.のミッションを、美容医療の現場で具体的に体現していくことがカスタマーサクセスの役割です。

【主な職務内容】
● 担当施設へ施術トレーニングや勉強会を開催
● 継続的なフォローアップを通じて運用の定着を支援
● 現場状況に応じた新規提案により消耗品売上の拡大に貢献
● 症例や顧客の声を収集・分析し社内へフィードバック
● 有害事象発生時のサポート対応

【研修・サポート体制】
● 入社後は、製品ごとの臨床知識・操作方法等を体系的に学ぶ初期研修を実施
● 先輩同行による OJT
● 製品戦略チーム・韓国本社との連携による最新情報のアップデート

医療現場の経験を活かしつつ、企業で専門性を伸ばしたい方に最適な環境です。
病院、クリニック看護師からのキャリアチェンジで活躍する社員も多数。

【備考】
● 品川オフィス所属となり、東日本エリアを中心に担当。
● 1日の訪問件数は1～3施設程度で、移動距離などを考慮しながらご自身でスケジュールを組みます。
● オフィスでの業務予定がない場合は、スケジュールに応じて直行直帰も可能。
● 学会に参加いただく場合があり、その際は土日出勤が発生します（振替休日を取得）。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■ 正看護師免許
■ 普通自動車免許（AT限定可）
■ 下記いずれかの実務経験をお持ちの方
・美容クリニックまたは美容医療機器を扱う施設での勤務経験
・皮膚科または形成外科領域における看護経験

＜必要資格＞
必要条件：看護師、普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
品川オフィス
住所：東京都港区港南二丁目16番4号 品川グランドセントラルタワー 5F
勤務地最寄駅：品川駅駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の条件等の変更はございません。
※試用期間は最大6か月まで延長される可能性がございます。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：中退共

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
入社後は、約1か月間の研修を予定しており、勤務地に応じてオンラインまたは対面にて柔軟に実施します。

＜その他補足＞
■社会保険完備
■各種休暇
■社内報奨制度
■退職金制度（中退共）
■食事補助
■フィットネス施設の法人契約

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

■完全週休2日制（土日祝）
■夏季休暇（5日間）
■年末年始休暇（12/29～1/3）
■慶弔休暇
■産休育休・介護休暇（取得実績あり）
■リフレッシュ休暇（勤続5年以上）