株式会社ベター・プレイス

【市ヶ谷／週3在宅勤務可】既存パートナー専門オペレーター◆SaaS企業／フレックス／年間休日125日

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【11期連続2桁増収・安定基盤／フレックス・リモートワーク可／年間休日125日（土日祝休）／IPO準備中の企業年金基金のコンサルティング企業】

■募集背景：
パートナー数が拡大しており、よりパートナーとの関係性を深め売上拡大に向けて、問い合わせの対応と効果的なコミュニケーションを図るため、既存パートナーを主に担当するポジションの体制強化をすべく、募集することとなりました。

■業務内容：
◇提携している銀行やパートナー担当者からの電話での問い合わせ対応、紹介の受付
◇銀行やパートナーからの紹介に対し、商談の日程調整のためのアウトバウンド
◇紹介された法人の情報精査、専用データベースへの登録作業
◇提携している銀行やパートナーへの各種報告、連絡（主にEメール）
※不特定の顧客に商談アポイントを獲得しに行くスタイルではなく、銀行・パートナーの紹介担当者に電話をし、紹介いただいたお客様に対するアポイント調整等を行っていただきます。

■将来お任せしたい仕事：
まずは電話対応を学んでいただきますが、その後は適性に応じ、多様な業務に挑戦できます。
＜例1＞提携先からの紹介数を増やすための取組み
→販促資材の作成・改善や、新たな施策の企画立案等
＜例2＞パートナー契約を適正に管理するための取組み
→パートナー契約の満期管理、更新手続や契約終了の説明、それに伴う法務コンプライアンス部門との連携等

■組織構成：
人数：6名
中途入社比率：66％

■組織目標：
事業拡大のスピードを早めるため、現在IPOに向けた準備を進めております。
また、競合他社が少ない業界環境の中で、さらなる成長に向けて新規事業に挑戦し、26年には30億円の達成を目指しています。

■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します：
・金融業界・保険業界経験者
・自社コールセンターの経験者
・パートナーマーケティング、パートナーサクセスの知見がある方

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇インバウンドのコールセンターでのマネジメント経験
◇コールセンター、インバウンド業務の業務改善、組織基盤改善等の施策立案、実行のご経験　
→業務フローの見直しや標準化、事故時の再発防止策の策定など、現場レベルの業務改善の提案・実行の経験
※「やりたかったけどできなくて…」とお考えの方も、改善思考（現状の不便さを改善の材料と捉えられる力）があれば大歓迎です◎
◇個人の成果よりもチームの成果を重視できる方

■歓迎条件：
別枠の職務内容欄下部に記載しています。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F
勤務地最寄駅：有楽町線／市ヶ谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■アクセス：
南北線 有楽町線 「市ヶ谷駅」 7出口 徒歩2分
中央･総武線 都営新宿線 「市ヶ谷駅」 4出口 徒歩4分

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：5:00～10:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
※当該ポジションは、9:30～17:00の時間帯は勤務必須となります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
本採用と同条件 ※評価算定の対象外となります。
リモートワーク：試用期間中を除きます。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限3万円まで支給
住宅手当：都市生活手当として、20,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：入社満3年以降適用

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得補助制度あり

＜その他補足＞
■テレワーク手当（※試用期間2ヶ月間は原則フル出社）
■病児・病後児保育利用補助：小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円／日を上限として補助（日数は2日以上から申請でき、日数の上限なし）
■ウェルカム休暇：新入社員は試用期間（2ヶ月）終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与。
■前給制度：当月働いた分の給与の一部を給料日前に受け取ることが可能。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制＋祝日
夏季休暇／年末年始休暇（5日）／年間休日125日