みらい株式会社
【広島市内/週2～3日リモート】「公共系・医療系クライアント」におけるサポートデスク業務◆転勤なし
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～リモート勤務可/転居を伴う転勤なし/土日祝休み/「公共系・医療系クライアント」におけるサポートデスク業務/社会貢献度◎～
■ポジション概要
広島市内の「公共系・医療系クライアント」におけるサポートデスク業務（ヘルプデスク＋ネットワーク運用支援）を主担当とし、週2～3日はクライアント先へ常駐して業務を行っていただきます。
残りの日程は、当社コンサルティング事業部の他案件（自治体DX推進・システム運用・BPR支援・教育研修等）に従事し、部全体のプロジェクト推進にも関与するハイブリッド型人材を想定しております。
※技術支援と顧客折衝、営業的な拡張活動の双方を担える、「技術＋コミュニケーション＋提案力」を兼ね備えた人物を求めております◎
■募集職種
「公共系・医療系クライアント」におけるサポートデスク業務（ヘルプデスク＋ネットワーク運用支援）
■主な業務内容
【1】公共系・医療系クライアントでのサポートデスク業務（週2～3日程度のクライアント先常駐）
・クライアント社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスク一次対応／電話・メール・対面）
例：アカウントロック、ネットワーク不通、メール設定、Office操作トラブル対応 等
・Active Directory・Fortigate（SD-WANルーター）に関する運用・設定補助
・Microsoft 365、WSUS、ウイルス対策ソフト、ファイルサーバ等の管理補助
・問い合わせ履歴・対応報告書（月次）の作成
・ベンダーとの調整・エスカレーション
・利用部門との関係構築および改善提案
【2】コンサルティング事業部案件（週2～3日）
・自治体・民間企業向けのDX／BPR／人材育成支援プロジェクトへの参画
・事業部部内のシステム運用改善、ドキュメント整備、ナレッジ共有推進
・クライアント課題のヒアリング・提案補助（営業支援含む）
・研修・セミナーでの講師、講師サポート
・公共系・医療系クライアント案件を通じて得た知見を、他自治体・教育機関案件へ横展開
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル・経験
・Windows環境でのヘルプデスク／運用サポート経験（1年以上）
・Active Directory のユーザー／グループ管理経験
・Fortigate（SD-WANルーター） の設定・運用経験
・Microsoft 365／Teams／SharePoint／WSUSの基礎運用スキル
・顧客折衝・課題整理・報告書作成スキル
・現場（顧客・同僚）とのコミュニケーション力・協調性
勤務地
広島市内拠点もしくは在宅勤務
住所：広島市
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特記事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
同条件
給与
420万円～540万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：350,000円～450,000円
＜月給＞
350,000円～450,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※スキルや経験によって決定致します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定により
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
特記事項なし
＜その他補足＞
補足事項なし
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■休み：土日祝休み
会社概要
- 事業概要
■会社概要：
国や地方において、多種多様な社会課題の解決が急務となる一方で、企業、自治体、NPO等の団体、住民が単独で課題解決に取り組むには限界があり、それぞれの主体性を維持しつつも、協力体制のもと持続可能な地域活性化の必要性が高まっています。
私たちは『未来をつくるしごとをしよう｡』をスローガンに掲げ、地域に新たな価値や継続性を共創することで、もっと楽しくもっと豊かな日本の未来をつくります。
■基幹事業（1）：地方中核人材育成事業
地方の未来を担う中核人材を育成するため、対話と実践を通じて主体的に学び、成長できるプログラムを提供。地域の可能性を最大限に引き出す人材を輩出し、基盤を構築します。
■基幹事業（2）：人材クラスター事業
育成した中核人材がチームを組み、地域ごとの課題に対して協力しながら解決策を生み出す仕組みを構築。地域を越えた知見の共有や連携を強化することで多面的・並列的に課題解決を進めます。
■事業内容：
・コンサルティング事業：組織が直面する課題に最適な解決策を提案、伴走支援することで課題解決や事業成長を実現。
・システムインテグレーション事業：デジタル技術を活用して課題内容を的確に捉え、経営や事業運営の高度化を実現。
・人材紹介・採用支援事業：企業・団体等の成長と求職者のキャリア形成を支援。最適なマッチングを実現。
・アウトソーシング事業：アウトソーシングの手法と専門性を地方自治体や企業の課題解決に活かすことで、事業運営や事業成長を実現。
・スポーツビジネス事業：スポーツの持つ力を最大限に活かしたまちづくりと地方自治体のブランド価値向上を実現。- 所在地
〒730-0022
広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル21 16F- 設立
- 2016年11月
- 従業員数
- 35名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 90百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
