株式会社ラトリー
【浜松町】コールセンター運営担当◆葬儀業界の課題を支援◎／全国展開を目指す成長企業！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■葬儀業界向けサービス「葬儀屋さんのミカタ」を展開／24時間体制での電話対応といった葬儀業界の課題を支援／葬祭施設貸出・葬祭業務代行などを手がける■□
■業務概要：
コールセンター運営担当として業務に携わっていただきます。
■業務詳細：
＜メイン業務＞
◇外注先コールセンター会社のマネジメント
◇コールセンター契約顧客への各種対応（クレーム対応含む）
◇コールセンターの実績管理、請求関連
◇コールセンター契約獲得の営業企画および提案活動
＜サブ業務＞
◇ラトリーのPL管理、経理事務（財務知識は不要）
◇今後のフランチャイズ化に向けた戦略立案、営業企画
■当社について：
当社は葬儀業界に特化したサービスを展開し、車両搬送からコールセンター代行、業務システム開発まで幅広い事業を手がけています。
葬儀業界はDXが進んでおらず、多くの葬儀社が24時間体制での電話対応や非効率な業務に悩まされています。当社はそうした課題を解決し、葬儀社の業務効率化と顧客サービス向上を支援しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・アウトソーシング会社のマネジメント経験
・コールセンターでのマネジメント経験（SVやリーダー）
勤務地
本社
住所：東京都港区浜松町1-28-4 保木ビル3F
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜勤務地補足＞
■最寄駅：都営地下鉄都営浅草線大門駅徒歩2分、JR山手線・京浜東北線浜松町駅徒歩3分
＜転勤＞
無
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更：なし
給与
600万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,676,556円
固定残業手当/月：110,287円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
500,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
-
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・葬祭施設貸出、葬祭業務代行サービス「葬儀屋さんのミカタ」
・一般貨物自動車運送事業（霊柩）「L&A TRANSPORT」
■車両保有台数：
・東京12台保有（寝台車7台／霊柩車5台）
・千葉22台（寝台車9台／霊柩車13台）
・広島14台（寝台車6台／霊柩車8台）
計48台（寝台車22台／霊柩車26台）- 所在地
〒105-0012
東京都港区芝大門1-1-35 サンセルモ大門ビル- 設立
- 2014年3月
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 3百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
