株式会社KPMG Ignition Tokyo

【大手町／在宅可】ITS Manager◆エンドユーザーITサポート／KPMGグループ／年120日休

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～KPMGジャパン全体のITサービス品質向上に貢献／働きやすい環境◎～

■業務ミッション：
KITのITS Managerは、ITサービスの枠を超え、組織の変革を牽引するリーダーです。
End-User ITサービスの提供を基盤に、グローバルITチーム、親会社（あずさ監査法人）IT・セキュリティ部門、そしてグループ各社のIT担当者との連携を通じて、KPMGジャパン全体のITサービス品質向上に貢献します。
KITはエンジニア比率が高く、Macユーザーが多いという特性を持つため、Mac環境に特化したサポート機能を担うことも重要な役割です。 さらに、ITデバイスの自動化、セキュリティ強化、業務プロセスの最適化を推進し、テクノロジーを活用した業務効率化と生産性向上を実現します。
このポジションは、単なるオペレーション管理に留まらず、IT戦略の実行を通じてKITとKPMGジャパンの未来を形づくる、変革の中心的存在です。

■業務詳細：
◇MacOSの導入、設定、更新、保守、サポート
◇デバイスのセキュリティポリシーの策定と遵守
◇セキュリティインシデントの管理と報告
◇ITサービスの品質と顧客満足度の向上
◇ハンズオンとチームのリード

■所属部門について：
KPMGジャパン全体のテクノロジー変革を支援するため、最先端のテクノロジーソリューションを特定・評価・開発・維持します。機械学習や人工知能を活用してビジネス課題を解決する分野で市場をリードしており、マルチクラウドエンジニアリング、DevOps、SecOps、その他エンタープライズレベルの開発において、最高水準のプラクティスを導入・運用しています。

■所属チームについて：
KIT・KPMGグループ全体の業務をスムーズにし、テクノロジーを活用した変革を加速するソリューションを提供します。単なるサポートにとどまらず、最新技術を取り入れた仕組みで業務のボトルネックを解消し、効率と生産性を飛躍的に向上させます。社内ITデバイスやインサイトセンター、共有プラットフォームの自動化を推進し、KPMGジャパンの要件やグローバル標準に沿ったITサービスを実現。さらに、堅牢なセキュリティでビジネスを守りながら、継続的な改善を通じて組織全体に価値をもたらします。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・JamfやIntune等を使ったエンドユーザー端末の管理経験（3年以上）
・ITサービスマネージメントの知識と経験（ITILやITサービスマネージャー試験の資格保有者歓迎）
・日本語と英語のコミュニケーション能力（TOEIC(R)テスト(R)800点以上）
・チームマネジメントのスキル（リーダーシップ、コーチング、フィードバックなど）
・ビジネス分析のスキル（要件定義、コスト分析、ROI計算など）

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビルヂング7階
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※業務によってKPMG Japanメンバーファームのオフィスで勤務することもございます。
※ハイブリットワークスタイルを採用しております。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:15～17:15

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費精算
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
定年後再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
入社OJT研修、ギルド研修制度

＜その他補足＞
■健康保険組合カフェテリアプラン
■時短勤務制度（フレキシブル・ワーク制度）
■健康診断・メンタルヘルス支援
■各種クラブ活動補助
■ボランティア活動休暇
■配偶者等出産休暇
■公認会計士企業年金基金

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■有給休暇15日～25日（入社日から付与：入社初年度は入社タイミングにより按分／有給取得率90%以上）
■年末年始（通常12/29～1/4）、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇2日～5日