株式会社キャッチボール

【品川】口座振替サポート事務 ※拡大中の通販市場で事業展開／プライム上場スクロールG／月残業10h程

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【東証プライム市場上場スクロールのグループ会社/後払い決済サービス「後払い.com」の口座振替担当/土日祝休み・残業月10時間程度】

■業務詳細：
口座振替依頼書の登録・チェック・不備があった書類の封入封緘・発送・口座振替不能者への連絡・電話対応・メール対応をお願いいたします。
事務作業だけでなく、必要な場合は口座振替サービスを導入する加盟店様へフローのご説明などを行っていただきます。
基幹システムの他ExcelやWordを利用し、資料やマニュアルやリストの作成も行います。
標準的な1日の業務量は、口座振替依頼書のチェックが40～50件程度、電話対応が5件程度、メール対応が10件程度です。

■業務例：
・口座振替依頼書の仕分け作業　/ 依頼書の登録・チェック
・口座振替依頼書不達の確認対応（電話・メール） / 口座振替不能者への連絡
・WEB口座登録のデータアップロード /請求データ・振替結果取得の確認

■働く環境：
配属部署は5名、全員が30から40代です。土日祝休み、平日も基本的に19時までの帰社を指示しております。口座振替発送日が決まっている為、残業は月10時間程度とワークライフバランスを取りながら働くことが可能です。

■身につくスキル：スケジュール管理能力・臨機応変な対応を行う力

■同社の魅力：東証プライム上場企業である株式会社スクロールのグループ会社です。同社はその中でも成長著しいECソリューション事業において決済サービスを提供する会社です。従来のサービス提供にとどまらず、次々に新たな決済手段の導入でサービスを拡大し、進化している同社。スクロールグループの中でも中核をなす事業に成長するソリューション事業の一角を担うグループ企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・事務職5年程度の経験
・電話対応やメールなど、基本的なビジネスマナーがあること

■歓迎条件：
・EC、ITサービス業界でのカスタマーサクセス業務経験
・コールセンター業務経験お持ちの方
・顧客対応の経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー12F
勤務地最寄駅：東京モノレール線／天王州アイル駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（11:30～12:30）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
延長の場合あり

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定により5万円上限で支給（職場から2km圏外）
家族手当：子ども手当（未就学児1名につき1万円/月）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：企業型確定拠出年金制度

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJTが中心となります。

＜その他補足＞
■社員割引制度 等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年末年始、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇（入社日3日、以降、入社半年後、10日有給付与(初年度13日付与)、その後は勤続年収に応じ年最高20日付与）