株式会社TASUKI
コールセンター(インサイドセールス)/マネジメントに挑戦可能
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】クレーム・売り込みなし!研修充実
【成長環境】1年でSVへ昇格も可能!昇給年4回
【環境◎】残業10h/年休120日/資格取得支援
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【昇給年4回/クレームなし/1年でSV職へ昇格も可能】未経験から活躍できる、成長企業のコールスタッフ
すでに接点のあるお客様へのご連絡が中心のため、強い売り込みやクレーム対応を行うことはありません!
未経験の方も、研修からスタートし、少しずつ業務に慣れていける環境です。
★. 具体的な業務内容
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■既存のお客様・資料請求済みのお客様への状況確認
■保険に関する一次対応・ヒアリング
■対応内容の入力・簡単な事務作業
■ご要望がある場合、担当部署への取次ぎ
■提携先から提供されるリストへのご連絡
※既存のお客様や資料請求済みのお客様が中心。
※お客様のご要望や状況に応じて、営業部門と連携し、提案機会の創出を行う役割も担います。
★. 入社後の流れ
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▼ 導入研修
金融リテラシーやコンプライアンス、システム操作など、業務に必要な基礎を学びます。
保険の知識がない方でも安心してスタートできます◎
▼ メンター制度(OJT)
社歴の近い先輩がメンターとして伴走!
実務を通じて仕事を覚えながら、わからないことはすぐに相談できます。
▼ 独り立ち
基本業務を身につけた後は、段階的に独り立ち。
無理のないペースで対応範囲を広げていきます。
▼ キャリアアップ
人事評価は四半期ごとに実施。
年4回の昇給・昇格チャンスがあり、SVなど次のポジションを目指すことも可能です!
< 研修期間中の1日の流れ(例)>
10:00 出社
10:30 業務研修(ロールプレイなど)
11:30 小休憩
11:40 保険会社によるオンライン研修
13:00 昼休憩
14:00 コール開始
15:30 小休憩
15:40 フィードバック・質疑応答
17:30 振り返り・翌日の準備
19:30 退勤
※研修内容は習熟度に応じて調整します。
※定期的に保険会社主導の研修があります。
※入社後は研修期間を設け、段階的に業務に慣れていただきます。
未経験からスタートした社員も多く、年齢や社歴に関係なく相談しやすい雰囲気が特徴です。
対象となる方
【未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK】拡大中の成長企業で働きながら成長したい方を歓迎<高卒以上>
経験や専門知識は問いません!
未経験からスタートし、少しずつ成長していきたい方を歓迎◎
これまでの職歴よりも「これからどうなりたいか」を大切にしています。
【歓迎要件】
■営業・接客・販売・サービス業など、人と関わる仕事の経験
■コールセンターや電話対応の経験
※いずれも必須ではありません
【こんな方が活躍できます】
■コミュニケーションを大切に働きたい方
■将来のキャリアを働きながら考えていきたい方
■チームで支え合いながら成長することにやりがいを感じる方
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅南3‐2‐3 ibb Felix博多ビル6階
★受動喫煙防止対策:あり(屋内喫煙可能場所あり)
- 福岡県福岡市博多区博多駅南3‐2‐3 ibb Felix博多ビル6階[最寄り駅]東比恵駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間:6カ月※試用期間中は契約社員としての契約となります(更新あり)。
※試用期間中は月給に変動があります。以下給与をご確認ください。
※その他の条件に変動はありません。
給与
ライフスタイルや働き方の希望に合わせて、
「収入重視」「お休み重視」のいずれかを選択可能!
自分に合ったバランスで、無理なく長く働ける環境を整えています。
※以下は全て、経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
★. 年間休日108日を選択した場合
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月給 25万円以上
※上記月給は固定残業代(月10時間分/月2万円以上)を含み、超過分は別途全額支給します。
<試用期間中>
月給 23万1,000円
※上記月給は固定残業代(月10時間分/月1万7,600円)を含み、超過分は別途全額支給します。
★. 年間休日120日を選択した場合
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月給 23万1,000円以上
※上記月給は固定残業代(月10時間分/月1万7,600円以上)を含み、超過分は別途全額支給します。
<試用期間中>
月給 22万円
※上記月給は固定残業代(月10時間分/月1万7,600円)を含み、超過分は別途全額支給します。
年収370万円~450万円
350万円+インセンティブ(入社2年目)
280万円+インセンティブ(入社1年目)
待遇・福利厚生
■交通費支給(上限15,000円)
■資格取得支援完備
■社用車貸与(外交員のみ)
■マイカー通勤相談可
■社用携帯・iPad貸与(外交員のみ)
■服装・髪色・ネイル・ピアス自由
■時短勤務制度
■県外宿泊の際の食事代支給(規定による)
休日・休暇
120日※週休2日制を選択した場合は108日
■完全週休2日制
(土日祝休み)※週休2日制(シフト制/日曜完全固定休み)を選択することも可能
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
★TASUKIのビジョン
AIやDXの進化により、コールセンターや営業の在り方が変わる今、若い人材が主役となって活躍できる環境をつくることが、私たちのビジョンです!
社内外の研修を通じて学ぶ機会を多く設け、「お客様を幸せにすることを通じて、社員一人ひとりが幸せになる」組織を目指す当社。
オンラインセールスやマーケティング内製化など新たな挑戦を重ね、福岡から全国へ、人と人をつなぐ“たすき”を広げていきます!
★ライフステージに合わせた柔軟な働き方
仕事とプライベートのどちらかを我慢するのではなく、両立しながら長く活躍してほしいと考えています。
■時短勤務制度あり
■家庭状況に合わせたシフト相談が可能
■子育て中の方も安心して働ける環境
■急な発熱や学校行事などにも柔軟に対応
★先輩社員にインタビュー!
若手の挑戦を応援し、成長を後押しする風土が感じられる内容です。
Q. SVを目指そうと思ったきっかけは?
A. TASUKIでは挑戦した分だけ成長でき、成果が役職や給与に反映されやすいと感じたからです。入社当初から「早く責任者を目指したい」と考え、新しい仕事にも積極的に挑戦してきました!
Q. ターニングポイントはありましたか?
A. 入社後3か月ほどで後輩が入り、業務を教える立場になったことです。自分の行動や伝え方が周囲に影響することを意識するようになり、チームで目標に向かうやりがいを強く感じるようになりました。
社員インタビュー
Q. TASUKIに入社を決めた理由は?
設立間もないベンチャーで、若いうちから成長できそうだと感じたからです。社長との距離が近く、少人数でアットホームな雰囲気も魅力でした。早いスピードで経験を積める環境に惹かれ、挑戦を決めました!
Q. 仕事のやりがいやおもしろさを教えてください。
自分の提案がお客様のニーズと合い、アポイントにつながったときにやりがいを感じます。保険だけでなく、医療や薬などの知識も増え、普段の生活では知れない情報に触れられる点も面白さのひとつです!
Q. 入社後につまずいたことと、乗り越えた方法は?
最初は提案がうまくいかず、思うように成果が出ませんでした。自分で改善点を考えつつ、上司や先輩にすぐ相談。アットホームで質問しやすい環境だったので、アドバイスを活かしながら少しずつ乗り越えられました。
取材レポート
社員の働き方は?
成長に合わせて広がる、自由なキャリアパス
同社では、入社時点の経験や知識に関わらず、将来の選択肢を広く描ける環境が整っています。
まずはコールスタッフとして基礎を身につけ、その後は希望や適性に応じてフィールドセールスへ挑戦することも可能です。さらに、SVとしてチームをまとめる立場を目指したり、成長企業ならではの新規事業に関われたりといった豊富なチャンスがあります。
完全未経験からスタートした社員も多く、会社で経験を積むうちに「次はこうなりたい」と将来像が自然と描ける点が特徴。ひとつの職種に縛られず、自分の成長に合わせてキャリアを広げていける環境だと感じました。
やりがい
この仕事のやりがいは、精神的な負担を抑えながら、着実にキャリアを積める点にあります。ご案内するのは、すでに接点のあるお客様が中心のため、クレーム対応はほとんどありません。無理な売り込みをするのではなく、お客様の状況やニーズに寄り添った提案が可能な環境です。そして、自分の説明で納得していただけたときの達成感も大きく、安心感のある働き方の中で、少しずつ成長を実感できます。
きびしさ
保険という商材を扱う以上、正確な知識と丁寧な説明が欠かせません。お客様の将来に関わる内容だからこそ、常に学び続ける姿勢が求められます。その一方で、知識を身につけた分だけ自信を持って提案できるようになり、お客様から信頼していただける実感も得られます!最初は大変に感じる部分もありますが、成長を重ねるほど仕事の面白さが増していく点は、この仕事ならではの魅力と言えるでしょう。
未経験スタートのメンバーも多数。研修とフォローで着実に成長できます!
年齢や社歴に関係なく、相談しやすい。チームで支え合う職場です。
挑戦する姿勢を歓迎。できることが増えるたびに、次の役割が見えてきます。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接(本社)
二次面接(本社)
内定
※面接日・入社日は柔軟に対応しますので、お気軽にご相談ください。
\カジュアル面談を実施/
当社の面接は、カジュアル面談形式です。
経験やスキルよりも人柄を大切にしているため、リラックスした気持ちでお越しください。
かしこまらず、気になることや不安な点も、なんでもお話しいただければと思います!
福岡県福岡市博多区博多駅南3‐2‐3 ibb Felix博多ビル6階
TEL:092-292-9631
MAIL:kanri@tasuki-g.co.jp
会社概要
- 事業概要
■保険代理業
■業務請負によるインサイドセールス
■コールセンター業務の受託運営
■コンサルティング- 所在地
福岡県福岡市博多区博多駅南3‐2‐3 ibb Felix博多ビル6階
- 設立
- 2022年 5月
- 代表者
- CEO, founder 田口 健一郎
- 従業員数
- 35名(アルバイトスタッフ含む)
- 資本金
- 400万円
