株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
【八王子】社員向け保険商品・システム研修講師◇リモート有◇東京海上日動100%出資
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~保険業界経験×教育スキルを活かして、安定企業で“教えるプロ”へ~
●東京海上日動100%出資のグループ企業で、業績安定&長期的に安心して働ける環境
●保険商品・システムに関する社内外向け研修講師&研修コンテンツ制作・メンテ職
●「保険知識×教育経験×資料作成スキル」すべて活かせるポジション
■企業概要
東京海上日動コミュニケーションズ株式会社は、日本を代表する保険会社「東京海上日動火災保険」の100%出資子会社です。
保険業界の中でもトップクラスの安定性を誇り、教育・コンタクトセンター・業務支援(BPO)など、保険業務を支える重要な役割を担っています。
中でも「TCCアカデミー」は、社内外の人材育成を専門に行う教育部門。保険商品や業務システムに関する研修を通じて、代理店や社員の成長を支えています。
■職務概要:
(1)保険商品およびシステムに関する代理店向け/社内研修講師(Web研修、集合研修)
・社外向け:代理店へ入社された方への研修(保険の基礎知識や保険商品の説明、システムの研修など)
・社内向け:同社新入社員、コンタクトセンターへ入社・配属されたオペレーター向け研修など
(2)研修コンテンツ企画
・研修で使用するテストの作成や講師が使用するスクリプト資料のメンテナンスなど
■1日の流れ
8:45 出社 → 研修登壇(シナリオ・マニュアルあり) → 報告書作成 → 次回研修準備 → 業務終了
※研修がない日はリハーサルや資料準備に集中できます。
■入社後のイメージ:
・入社後2週間は会社ルールなどの基礎研修
・その後、先輩の研修をオブザーブ&リハーサルを経て登壇デビュー
・教育担当者がつき、未経験でも安心して知識習得&登壇可能
■組織構成
教育サービス部門:社員30名
研修部門:16名(正社員10名、契約社員5名、限定社員1名)
年齢層:30代~50代が中心で、落ち着いた雰囲気の職場です。
■オススメポイント
・東京海上グループの安定性×教育体制の充実
・リフレッシュルーム(マッサージチェアあり)やウォーターサーバー完備
・未経験者も安心して挑戦できる環境
・社員の定着率が高く、長く働きたい方に最適
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・損害保険/生命保険関する知識・経験がある(保険業界またはそれ以外の業界の方についても、業務で保険を取り扱っていた方あれば応募歓迎です)
・他者への教育経験がある(勉強会なども可)
・基本的なPCスキル/資料作成スキルがある
勤務地
八王子第一
住所:東京都八王子市横山町1-6 八王子第一東京海上日動ビル5階
勤務地最寄駅:JR京王線/八王子駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
月の残業時間は平均1~10時間程
※研修登壇準備のため8:45~の勤務開始となる場合があります
雇用形態
契約社員
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
【契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)、更新上限:無】
<試用期間>
3ヶ月
入社時は契約社員としての雇用となりますが、業務への適応状況や本人の希望に応じて、正社員への登用制度があります。登用のタイミングや条件については面談等でご説明いたします。
契約の更新:有(本文参照)
更新上限:無
給与
270万円~330万円
<賃金形態>
時給制
<賃金内訳>
時間額(基本給):1,570円~1,890円
<想定月額>
219,800円~264,600円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:スキルに応じて
■賞与:年2回
■在宅勤務手当:有り
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:社内規定による(自動車通勤不可)
住宅手当:日数分
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTとなります。
<その他補足>
健康診断(年1回)、401K(確定拠出年金)、厚生施設
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休暇:12/31~1/3、特別連続休暇:年度毎に2日連続の休暇を取得可能、 記念日休暇:年度毎に1日の休暇を取得可能 慶弔休暇他
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・保険システムの利活用に関するコンタクトセンターサービス、保険商品に関するコンタクトセンターサービス
・グループ内コンタクトセンターに関する運営支援サービス
・保険システムの利活用に関する研修サービス
・保険商品、保険システムに関するマニュアル制作サービス
・保険業務に関するシステム利用登録事務および帳票管理サービス
■企業について:
東京海上日動100%出資という高い安定性を持つ企業です。私たちの仕事は東京海上グループの保険業務をサポートすること。東京海上グループのご契約者様や代理店さん、社員の方をお客様とし、コンタクトセンターサービス、教育コンテンツサービス、BPOサービス、3つの事業展開により、東京海上グループを支えています。
・コンタクトセンターサービス
・ビジネスプロセスサービス
・教育コンテンツサービス(研修企画・制作企画(マニュアル、各種コンテンツ))
■特徴:
【特徴】やってみる、やりきる、多様性を力にをスローガンに掲げ、チャレンジできる企業風土を目指しています。
【概要】私たち東京海上日動コミュニケーションズは、東京海上日動社100%出資のグループ企業として主に保険代理店向けのコールセンター運営を行っております。お客様は東京海上グループの社員や代理店さん、いわば「保険のプロ」です。お客様の「困った」「どうしよう」を適切に解決するため、保険知識・コミュニケーションスキルに精通した社員を配置し、総合的なサービスを提供しています。常に最適なコンタクトセンター運営と高品質なサービスを実現しています。また、チャットやチャットボットで対応する仕組みを導入する等、次世代コンタクトセンターサービスへの取り組みも積極的に推進しています。この先も進化を遂げる保険業界に携わるためには、常に新しい知識を身に付け、対応できるようにしなければなりません。それだけに求められるスキルも高いですがやりがい、達成感を味わえる会社です。- 所在地
〒206-0033
東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル- 設立
- 1991年1月
- 従業員数
- 1,043名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 売上高
4,100百万円
- 平均年齢
- 39歳
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
