【在宅可】CRM・CXコンサルタント◆挑戦意欲の高い方歓迎◆上流工程特化／顧客起点でご支援【CRM】フォーティエンスコンサルティング株式会社

掲載予定期間：2026/1/12（月）~2026/4/5（日）
更新日：2026/1/12（月）

募集要項

仕事内容

【在宅可】CRM・CXコンサルタント◆挑戦意欲の高い方歓迎◆上流工程特化／顧客起点でご支援【CRM】

■□DXにおける注目領域／NTTデータ100％資本／日系コンサルティングファーム／少数精鋭／65％がグローバルPJT／社会貢献／研修制度充実□■

【職務内容】
CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。

【具体的な業務内容】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト

【ポジションの魅力】
・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。

■クニエの特徴：
・日本発ファームとして日本企業の成長を支援することで、日本の経済的発展に貢献することを使命と考えています。システム導入やBPO等のボリューム型コンサルではなく、日本を代表する企業への最上流のビジネスコンサルに特化して事業を展開していることが特徴的です。
・社員の割合は9割が中途入社で、出身業界・バックグラウンドは様々です。入社後はロジカルシンキング／コンサルティング方法論／業界別知識研修など、多種多様なテーマの社内外研修プログラムが用意されており、新卒者の4か月研修と同様内容を1年間かけて学ぶことを必須としています。
・勤務期間の長さにとらわれず発揮した価値によって評価をするという思想が強いため、女性も活躍しやすいです。育休産休取得率は100％であり、女性シニアマネージャーも活躍しております。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コンサルティングファーム経歴：CRM構想策定プロジェクト経験、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験
・IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト経験
・事業会社経歴：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験

■歓迎条件：
・ビジネス英語力
・Salesforce認定資格

＜語学力＞
歓迎条件：英語上級

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイスイーストタワー11F
勤務地最寄駅：各線／大手町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
プロジェクトに応じて国内・海外出張あり

＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜その他就業時間補足＞
※上記は標準労働時間です。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

給与: ＜予定年収＞
500万円～1,500万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,115,820円～9,714,288円
固定残業手当/月：73,015円～190,476円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
416,000円～1,000,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与は経験を考慮し決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内、社外育成プログラムあり（海外研修あり）
■OJT

＜その他補足＞
■企業年金基金、確定拠出年金、持株会制度、団体生命保険加入、財形貯蓄制度、育児休業制度、介護休業制度、退職一時金
■保養施設：スポーツクラブ、健保組合施設など
※性別問わず、長期に就業出来る環境／制度を整えています（家庭と仕事を両立して活躍している女性社員の方も多くいます）。

休日・休暇: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

リフレッシュ休暇、各種有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、創立記念日　など

会社概要

事業概要: ■概要：2009年6月にコンサルティング領域の事業拡大を目的にザカティーコンサルティング社とNTTデータビジネスコンサルティング社を統合し、同社を設立。
2025年10月1日に株式会社クニエから社名を変更し、新たなブランドとして始動した。
主に、経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供。　　　　　
■組織：
2000年に旧5大コンサルティングファームの一つであるアーンスト＆ヤングコンサルティングを源流に持つザカティコンサルティング社とNTTデータにおけるコンサルティングファームとして設立したNTTデータビジネスコンサルティング社といった日本最大級のSIソリューションを利用し最上流の企画から事業を展開。
他コンサルティングファームと比較すると従業員規模は大きくない。ただ、大きなプロジェクトに対して少数精鋭の形で最上流から携われる。
組織はソリューションベース/アカウントベースのチームと、ソリューションディベロップメント担当のチーム、3種類の特性をもつチームから成立しており、インダストリカット/サービスラインカットによるマトリクス組織を取る他の大手コンサルティングファームとは一線を画した組織体制である。
■特徴：
(1)グローバルにおいてはEnd-to-Endのサービスを売りとし、IT導入に強いコンサルティングファームとして知られるが、日本では(旧アーンスト＆ヤングが母体となっていることもあり)デリバリ以前の戦略立案/業務プロセス改革をメインとするファームである。単なるシステム導入のコンサルティングは行わず、必ずBPRから入るという点が、他の大手コンサルティングファームとの大きな差別化ポイントである。(NTTデータ社との提携後も、業務プロセス改革をメインとした戦略をより強めていく方針)(2)同社のナレッジマネジメントはコンサルティングファームの中でもNo.1と評価され、世界各地のコンサルティング活動に基づく専門知識やノウハウを蓄積したナレッジセンタがコンサルタントの知識習得を全面的にサポート。(3)グローバル企業がクライアントであり、国内の他ファームと比べて外国人コンサルタントとコラボレートして仕事をする機会が多く、英語を使用する機会が多い。また様々なバックグラウンドを持つ人材が集まるバイカルチュラルな組織である。