SATORI株式会社
【リモート可】マーケティング支援サービス・クオリティマネジメント担当◆新規サービスを推進／裁量大◎
募集要項
おしごと用語集仕事内容
（1）顧客・案件管理（リテンション/アップセル）
・セールスチームが受注した後の各種案件（6～12ヶ月にわたるマーケティング支援活動）について、業務委託契約者（ディレクター、ライター等のフリーランス/BPOリソース）を通じて提供されるサービスの計画、進捗、および提供品質を統括的に管理します。
・当該活動を通じて、各案件のリテンション目標達成に向けた施策の進捗管理と、LTV最大化を目的としたアップセル戦略の立案・管理を担います。
・既存顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築と課題のヒアリングを実施し、顧客の事業成長に必須となるマーケティング課題を特定します。特定した課題に基づき、LTV向上を目的としたアップセルおよびクロスセル提案の戦略を立案し、業務委託契約者による提案活動の品質を担保します。
・各種案件の状況を客観的に把握し、業務委託契約者が実施するプロジェクトの品質や進行に課題がある場合に、案件ベースでの具体的な改善策を立案・実行し、案件トラブル対応をリードします。
（2）マーケティング施策の提案・実行支援
・マーケティングユニットサービスがカバーする幅広い領域（リードジェネレーションおよびリードナーチャリング）における戦略立案を支援し、業務委託契約者へのディレクションと品質指導を行います。
・プロジェクト全体の中長期的なWebマーケティング戦略の立案および各種データに関するアクセス解析とレポーティングについて、業務委託契約者による提供物の品質を担保し、ディレクションを行います。
・BPOリソースを活用した柔軟なサービス提供のコーディネーションを担い、リソースの最適配置と円滑なサービス提供体制を構築します。
（3）チーム・フリーランス連携および品質管理
・業務委託契約者であるディレクターおよびその他のフリーランス（常時40名以上）の方々に対して、サービスが品質高く提供されるために必要な活動（指導、ディレクション、改善策の指示など）を考え、実行します。
・既存のカスタマーサクセスのアカウント担当者とディレクターやライターとの連携によるプロジェクト進行管理を行います。
・間接的にフリーランスの評価 や教育 に関わる活動を行う可能性があります。
・営業企画の一環として、フリーランス勉強会企画の実施に関わる可能性があります。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇Webマーケティング全般の知識や経験
※オウンドメディア構築、SEO対策、サイト改善、SNS戦略の計画・提案・実行支援等
◇下記いずれかに類する業務経験を3年以上携わった経験
・案件ディレクションをしていた経験 または無形法人営業（ソリューション営業・コンサルティング）の経験
・マーケティング戦略（主にデジタル）や施策の企画・実行経験
・プロジェクトマネジメント経験
■歓迎条件：
・サイトディレクションの知識や経験
・Webシステム提案における知識
勤務地
本社
住所：東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前 9F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※リモートと出社のハイブリッド勤務（原則週3回の出社となりますが、回数に関しては相談可)
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※勤務開始時間相談可（9：00～、8：00～等）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
ゼネラル社員（正社員）
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間：3～6ヶ月
※試用期間中も給与や待遇に変更はありません
給与
500万円～700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：308,285円～372,866円
固定残業手当/月：108,382円～120,723円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
416,667円～493,589円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤手当（規定有）
社会保険：各種社会保険完備
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリアサポート：スキルアップ支援（学習用書籍購入・資格取得・外部研修手当）、定期的な振り返り面談やサーベイの実施
＜その他補足＞
■プライベートサポート：家事代行サービス（月2回）、各種お見舞金、産休育休
■コミュニケーションサポート：社員懇親会・ウェルカムランチ
■ワークスタイルサポート：ハイブリット勤務・時短勤務制度（成果期待で調整）
■副業可（業務に支障がない範囲）
■持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資可能
■就労環境手当（月5,000円）
■在宅整備一時金（入社時5万円）
■社員紹介手当など
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
・年末年始、年次有給休暇
・年間休日120日以上
会社概要
- 事業概要
■事業内容： マーケティングオートメーションの開発・販売
※マーケティングオートメーション（MA）とは、文字通り「マーケティング＝顧客の開拓」＋「オートメーション＝仕組み化」と分解すれば、「MA＝顧客開拓を仕組み化すること」です。そして「顧客開拓の仕組み化」とは、母集団（リード）を作り、その母集団から計画的に成約顧客（カスタマー）を作り出すことを意味します。
■マーケティングオートメーションツール「SATORI」：
高性能なDMP（データマネジメントプラットフォーム）を内蔵したクラウド型マーケティングオートメーションツールです。Web広告・Webサイト・メールマガジンからオフライン接客まで、顧客との幅広い接点を一元管理し、一人ひとりの詳しいデータを長期間にわたって蓄積することで、顧客が興味をもっている商品カテゴリや購買意欲を可視化し、顧客全体のセグメント化を行っています。また、顧客の動きに応じて、自社サイト内でWebバナーやポップアップ広告の表示や、リターゲティング広告の配信など、特定の顧客属性に対して自動的にコミュニケーションコンテンツを配信する機能が備わっています。これは、従来のマーケティングオートメーションツールにはない大きな特徴となっています。
■ビジョン：
「あなたのマーケティング活動を一歩先へ」をミッションとし、一人ひとりのマーケティング担当者の成果に向けて、一緒に歩いていくことを目指しています。なぜなら、マーケティング担当者は事業ビジョン達成において、もっとも中核的な人物であるべきだと考えているからです。マーケティング活動は、企業の売上に貢献すると共に、働く社員を動機づけ、事業ビジョンを達成させる本質的な力を持ちます。同社はそのサポートをすることで、「顧客が喜び、企業の評判があがり、担当者であるあなたが評価される」そんな世界を実現します。- 所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-19-20 プレファス神宮前 9F- 設立
- 2015年9月
- 従業員数
- 102名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 4,523百万円
- 平均年齢
- 33歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
