テックマークジャパン株式会社
【東京/未経験歓迎】保険金支払い業務/自動車、家電等担当◆月給36万円以上、有休取得実績年20日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■業務内容:
延長保証に関して、適切に保険金をお支払いするお仕事です。複数の関係者と連絡をとり、内容を精査し、適正な支払い額を算定して、迅速な保険金支払いを行っていただきます。
実務経験を踏まえ、クライアント企業および修理ベンダーとの連携強化と組織運営にも関わっていただきます。
■業務詳細:
・延長保証プログラムの請求処理をお任せします。本業務は各請求が該当しているかの契約確認、修理ベンダーからの各請求の修理報告書の確認および精査、修理ベンダーとの請求費用の確認および折衝、最終的にその請求支払いの判断が含まれます。
・対象となるのは自動車や、住宅設備機器、家電製品等です。自動車整備や家電等の業務知識や経験を活かす事ができます。
・実も経験を踏まえ、修理ベンダーの選定/管理も行っていただきます。
■主要な関係先:
内部関係先:AIGグループの保険金支払い部門
外部関係先:各保険会社、修理業者、メーカー等のクライアント他
■AIGグループについて:
AIG グループ(ニューヨーク証券取引所銘柄:AIG)は、世界の保険業界のリーダーであり、約190の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをAIGとその協力パートナーを通じて提供しています。
日本では、AIG損害保険株式会社、アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、ジェイアイ傷害火災保険株式会社、AIGパートナーズ株式会社、テックマークジャパン株式会社などが事業を展開しています。
■テックマークジャパンについて:
テックマークジャパン株式会社は、延長修理保証(ワランティ)のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。
※「延長保証」とは、メーカー保証の終了後の一定期間に発生した自然故障に対し、延長修理保証規約に基づき修理を無償で行うサービスです。延長保証は「長期保証」または「ワランティ」と表記される場合もあります。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
※業種未経験歓迎・職種未経験歓迎※
■必須要件
・自動車整備士の資格をお持ちの方
■歓迎要件
・自動車修理(整備士)やサービスフロント(整備工場やディーラーでのお客様対応)の経験がある方
・住宅設備や家電製品の修理経験や知識がある方(メーカー勤務、家電量販店勤務で商品知識の深い方等)
・損害保険会社で保険金支払い業務の経験
・人材育成やチームマネジメント経験がある方 (保険金支払い業務未経験可)
・外部業者の選定と管理経験がある方 (保険金支払い業務未経験可)
勤務地
本社
住所:東京都墨田区錦糸1-2-4
勤務地最寄駅:各線/錦糸町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:30~17:30 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分(11:45~12:45)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
・コロナ禍対応で勤務時間を変更、戻す可能性あり・想定残業時間は月30時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。
給与
500万円~600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円~320,000円
その他固定手当/月:90,000円~110,000円
<月給>
360,000円~430,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
・固定給(基本給+ノンエグゼンプト手当)+変動賞与(年1回)
・毎月、固定手当(ノンエグゼンプト手当)が支給されます。時間外労働、深夜労働および休日労働手当を含む手当で残業42時間相当の金額となります。その金額を超える残業等が発生した場合は、翌月に超えた分を1分単位で支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:再雇用制度あり:65歳まで
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
グループ内教育制度有り
<その他補足>
定期健康診断、各種健康等相談窓口、永年勤続表彰、慶弔金制度、各種教育研修制度、成果評価制度、人間ドック(35歳以上)、契約リゾート施設の利用補助等
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
基本土日祝がお休みですが、研修期間等、必要に応じて土日祝に勤務してもらう場合があります。
年次有給休暇に加え、特別付加有休休暇7日、年末年始5日等あり
昨年度年間有給取得実績平均18日
会社概要
- 事業概要
■テックマークジャパンについて:
当社は延長保証業界の世界的なリーダーであり、200以上の国や地域で顧客にサービスを提供しているAIGグループの一員です。そして、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。
■主要事業:
・各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営
・クライアントのマーケティング戦略に合わせた延長保証プログラムの設計・開発から業務フローの改善、および運営コストや修理コストのコントロールからリスクコントロールに関わる全ての業務
■当社の特色:
当社は英国に本社を置く、AIG傘下企業テックマークサービセズリミテッドの日本支社として1994年に設立後、2008年に日本法人化されテックマークジャパン株式会社となりました。延長修理保証(ワランティ)は国内ではあまり聞かれませんが、欧米では20年以上前に開発され、広く普及しております。日本国内では特に、家電や自動車に対する保証で順調に販売実績を伸ばしており、最近家電量販店などでも価格競争が激しくなり利ざやが薄くなる中、何年間かワランティをつけることで、その期間の顧客のリピーター化が見込めることがメリットとなっています。今後も顧客のアフターサービスへの要求の高まりが予想される中、ワランティシステムの導入は「安心感・満足感」を生み、販売店等にとって顧客獲得への有効手段としています。ワランティサービスを行っている他社もありますが、保証料の設定からエンドユーザーへのサービス・修理業者への費用支払いまで一括して自社で管理しているのは同社のみです。また、この分野で突出したノウハウは他の保証会社の追随を許しません。- 所在地
〒130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-4- 設立
- 1994年8月
- 従業員数
- 65名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 490百万円
- 平均年齢
- 40歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
