株式会社うるる
【法人向けBPO】業務設計・プロジェクト推進を担うプロジェクトディレクター
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【業務設計／業務改善／運用ディレクション／BPO／多業界案件／課題整理／顧客課題解決】
■業務概要
企業の業務課題に対して「最適な業務プロセス」を設計し、顧客や社内メンバー、外部パートナーと連携しながら案件を推進するポジションです。
クライアントの課題は、
・データ入力業務の効率化
・SaaSサービスの裏側のオペレーション構築
・人手不足による業務停滞
など様々です。
営業が受注した案件に対し、「最適な業務プロセスを設計し、価値を提供できるか」を考え設計し実行まで推進する、BPOプロジェクトのディレクションをお任せします。
■ミッション
企業が抱える業務課題に対して、最適な業務プロセスを設計し、安定して回る運用を作ることをミッションとしています。
具体的には、
・業務フローの整理
・作業工程の設計
・パートナー企業の役割分担設計
・プロジェクト進行管理
などを行い、業務効率化をプロジェクトとして実現します。
クライアントの業界は幅広く、案件ごとに異なる課題に向き合えることが特徴です。
■働く環境
株式会社うるるで採用後、100％子会社の株式会社うるるBPOへ在籍出向となります。
勤務先は同オフィスとなり、親会社・子会社の壁もなくコミュニケーションを活発に取れる環境です。
BPO事業は20年以上蓄積したノウハウとセンター運営基盤があり、東京チームは営業・センター・パートナー企業と密に連携する体制です。
・東京クリエイティブ課人数：8名
－内訳：正社員6名（男3名・女3名）、派遣社員1名（男1名）、アルバイト1名（女1名）
－平均年齢：37.5歳
■キャリアパス
大型BPO案件のトータルマネジメントを行う責任者としての道、ピープルマネジメント業務を通じた組織牽引の道など、ご志向に応じてお任せします。
■やりがい
・毎回違う課題に向き合える
クライアントごとに業務内容が異なるため、「同じ仕事の繰り返し」ではなく案件ごとに新しい業務設計を行います。
・業務改善スキルが身につく
「どうすれば業務が効率化するのか」を考え続けるポジションのため、業務改善 / オペレーション設計のスキルが身につきます。
変更の範囲：入社後は当業務に従事いただく予定です。ご本人の適性により、当社業務全般に変更の可能性があります。
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
【職種未経験歓迎】
■必須条件：BtoB事業において、下記いずれかのご経験（複数当てはまる方を歓迎します）
・顧客案件において、複数の関係者（顧客 / 社内 / 外部パートナーなど）と連携しながら案件を推進した経験
・納期・品質が厳しく求められる案件において、関係者調整や進行管理を担った経験
・顧客案件において、業務運用の立ち上げまたは運用設計に関わった経験
【想定職種経験】
・IT / SaaS / ソリューション営業の経験がある方
・プロジェクト推進の経験がある方
勤務地
本社
住所：東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
勤務地最寄駅：都営大江戸線／勝どき駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
・入社後1ヶ月のオンボーディング期間は、出社でのサポートを実施。
・オンボーディング期間終了後は、週3～4日のリモート勤務を予定。
・センター視察など業務理解のための出張機会あり
＜転勤＞
無
別拠点への配属異動の可能性は現時点ではございません。徳島県・大分県にある自社BPOセンターに出張を行う可能性はございます。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※全社平均残業時間は約20時間です
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の雇用条件に変化なし
給与
450万円～550万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：282,000円～345,000円
その他固定手当/月：5,000円
固定残業手当/月：45,000円～55,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
332,000円～405,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※前職の給与・経験・能力を考慮。
※その他固定手当詳細：在宅勤務手当
■昇給：年2回（4月・10月）
■賞与：年2回（6月・12月）※1回あたり基本給1ヶ月がベース。業績評価により上下あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限50,000円／月まで
社会保険：各種社会保険完備
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■成長支援制度（ビジネス書籍購入制度※会社負担等、外部研修制度、資格取得補助制度）
＜その他補足＞
■社内公募型ジョブリクエスト制度
■ヤクルト製品1日1本無料
■リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備
■時差勤務制度
■在宅勤務制度
■在宅勤務環境整備のレンタルサービス有
■在宅勤務手当支給
■有給休暇制度（入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日
GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、育児休業、育児短時間勤務制度（小学校3年生まで）、こども休暇（お子様のイベントや病気の時に使用できるお休みです。年10日分有給として付与。）、介護休業、慶弔休暇ほか
会社概要
- 事業概要
■会社概要：
クラウドワーカーの『人のチカラ』を活用したWebサービスであるCGS事業（Crowd Generated Service ）を自社で開発し、複数展開しています。
クラウドワーカーという新しい人的リソースを活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。
CGS事業の代表例としては、圧倒的シェアを獲得しているSaaSの「入札情報速報サービス NJSS（エヌジェス）」があります。また、CGS事業のリソースを担うクラウドワーカーは、クラウドソーシングサービス「シュフティ」の登録者であり、約45万人の方にご登録いただいております。
■事業内容：
・企業向け公共のお仕事情報サービス 『入札情報速報サービス NJSS（エヌジェス）』
官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス
・保育園、幼稚園向け写真販売システム 『えんフォト』
約4,000の園への導入実績あり。幼稚園・保育園の先生方の業務負担を軽減し、写真を起点に家族体験を向上するサービス
・クラウドワーカーによる受電サービス『fondesk』
オフィスや事務所の電話を代行して、チャットやメールでお知らせするサービス
・eas（イース／Entry Automation System）
AIと人力の掛け合わせにより企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス
・出張写真撮影サービス『OurPhoto』（うるる100%子会社）
写真を撮ってほしい個人と写真を取りたいフォトグラファーを繋げる出張写真撮影のサービス
・クラウドソーシングサービス『シュフティ』
仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス
など
■ビジョン：
『労働力不足を解決し 人と企業を豊かに』
これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、新たな労働力を創出すること。
ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。
当社は「労働力不足解決カンパニー」として、深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。- 所在地
〒104-0053
東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F- 設立
- 2001年8月
- 従業員数
- 463名
- 上場市場名
- グロース市場
- 資本金
- 1,037百万円
- 売上高
5,930百万円
- 平均年齢
- 33歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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