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【有楽町】インバウンドセールス・カスタマーサクセス◆3Dプリント活用サポート◆完全週休2日制・正社員

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～会員数4,507万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」など60以上のサービスを運営～

今回、より事業を伸長させていくに伴い、3Dプリント事業部のインバウンドセールスチームのメンバーを募集します。
「DMM .make 3DPRINT」は、業界内での認知度は非常に高く、独自戦略によって業界内での競争優位性を発揮しております。

本ポジションは、3Dプリントを活用したいと望まれるお客様のサポート、現在ご利用いただいているお客様への支援活動が主な業務内容です。

■業務内容：
主にインバウンドセールス／カスタマーサクセスをご担当いただくポジションです。
・インバウンドセールス業務
└アポイント割合 オーガニック（8割）広告流入（2割）
└ナーチャリング及びファーストオーダーまでのサポート
・カスタマーサクセス業務
└営業企画立案から実行までPDCAサイクルを回し、改善とアウトプットの質と量を高めていく
└クライアントに応じた提案資料の作成
※クライアントは、法人企業、政府機関、学術研究など幅広いです。

■チーム体制：
3Dプリント事業部
└16名（男女比7：9）
インバウンドセールスチーム
└TL1名　メンバー2名

■ポジションの魅力：
◎3Dプリント技術という、これから可能性が広がる事業のセールス周りの推進が可能
◎マーケティング領域についてもセットで戦略を立てて実行可能
◎お客様がまだ気づいていない利用方法を提案し、プロジェクト化、ビジネスの成長を支援する

■組織について：
◇常に「お客様はどこにいるか、何を求めているか」を本質とし、コミットする環境
◇ポジション関係なく、良い企画であれば採用し、スピーディーに実行する風土がある
◇組織が非常にフラットであり、事業部長に対しても忖度なく提言できる文化
◇それぞれ得意分野を相互理解した上で、互いにフォローしながら実行する組織
◇困ったときは声を上げることで、助け合いながら結果を出す風土
◇遊び心も大切にし、楽しみながらお客様へ価値提供をしていくカルチャー

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれかを満たす方
・インバウンドセールス経験（目安：1年以上）
・新規開拓営業経験（目安：1年以上）

■歓迎条件：
・3Dプリント事業の経験／知見
・外部ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
・カスタマーサクセス部門での営業戦略立案経験
・MAツール／その他ツールの利用経験
・情報収集／課題抽出／分析／戦略立案／施策実行の経験

＜勤務地詳細＞
3Dプリント事業部
住所：東京都中央区銀座1丁目3 北有楽町ビル 208号室
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限5万円まで、日額の上限あり
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：正社員のみ

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
【エンジニアの方対象サポート制度】
※詳細は面接にて当社社員へお尋ねください。
・社員交流会
・勉強会やカンファレンスの参加費用負担
・資格受験費用負担

＜その他補足＞
【法定福利／慶弔／介護関連】
・介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・産休育休制度（男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・慶弔休暇見舞金制度

【勤務／通勤／在宅／財産形成関連】
・私服通勤可（部署により異なる）

【職場環境／業務／自己啓発関連】
・置き菓子（オフィスファミマ）
・FamilyDay
・社内カフェ（一部の拠点のみ）
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）