クラウドサーカス株式会社

【東京】管理職候補（セールス・CS領域）◆プライム上場Ｇ／リモート可／年休122日

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～デジタルマーケティング領域に特化した自社SaaSサービス「クラウドサーカス」提供企業／MAツール国内シェアトップクラス／スピード感のある企業にて裁量を持って働きたい方／年休122日／ハイブリッド勤務～

■業務内容：
当社は東証プライム上場グループ企業として、BtoB向けのSaaSプロダクト「Cloud CIRCUS」を主軸に、お客様の事業成長を支援しています。
デジタルマーケティング事業はARR（年間経常収益）前年同期比14.7%増と急成長中であり、さらなる事業拡大（T2D3の追求）を目指すフェーズです。
現在、事業責任者が統括しているセールスからカスタマーサクセスまでのTHE MODEL型組織において、組織拡大に伴いマネジメント体制を強化します。
SaaSビジネスの勘所とWebマーケティングの知見を活かし、事業成長を加速させてくれる新たなリーダーを募集します。

■業務詳細：
1. チームマネジメント
・セールス、CSチームの予実管理およびパイプライン管理
・SaaSメトリクス（MRR, Churn Rate, NRR等）に基づいた戦略立案と実行
・顧客のLTV最大化に向けたオンボーディング、アダプション施策の設計
2. メンバーの育成・強化
・Webマーケティング課題に対するソリューション提案力の強化指導
・クロスセル・アップセルを促進するプレイブックの作成と定着化
・1on1を通じたメンバーのキャリア支援およびモチベーション管理
　※感情的なケアだけでなく、行動データに基づいた論理的なフィードバックを重視します
3. 業務プロセスの改善
・部門間（マーケ・IS・FS・CS）の連携強化とオペレーションの最適化
・Salesforce/HubSpot等を活用したデータドリブンな営業体制の構築

■オンボーディング：
・1～3か月: 事業責任者と伴走し、プロダクト理解と既存プロセスの把握
・4か月～6か月: 徐々にプレイングとマネジメントの比重を調整し独り立ち
・7か月～: マネジメント業務を中心に、事業数値責任を担う

■このポジションで得られる魅力：
SaaS事業経営への参画: 単なる営業管理職ではなく、ARRやChurnなどのSaaS重要指標を扱い、事業成長の中核を担う経験が積めます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※以下、いずれも満たす方
・IT・Web業界における 法人営業またはカスタマーサクセスの経験（5年以上）
　※ハードウェア販売など「モノ売り」のみの経験ではなく、顧客の課題解決型の提案経験を重視します
・Webマーケティングまたはデジタルマーケティングに関する基礎知識
（SEO、CMS、MA、Web制作などの提案経験や知見）
・メンバーマネジメント経験（目安：5名以上かつ2年以上）

■歓迎条件：
・PL責任を持ち、経営数値に基づいて事業戦略を策定・実行した経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21F
勤務地最寄駅：JR線／新宿駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
ハイブリッドワーク（週3日以上の出社推奨）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
時間外労働有無：無

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円まで支給
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社後は、OJTを中心に先輩社員がサポートします。
■上記以降も、業務内容や技術力などは常に確認しフォローしていきます。


＜その他補足＞
・残業手当（全額支給）
・交通費支給（上限5万円/月）
・各種社会保険完備
・役職手当
・出張手当
・従業員持株会制度
・福利厚生施設利用制度
・育児短時間勤務制度
・時差出勤制度
・新規事業支援制度
・社内表彰制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

産休育児休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、介護休暇、マタニティ休暇