株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
【KDDIグループ】インバウンドセールス（CPaaS/CCaaS領域）◇商談完結と仕組み化を担う
募集要項
おしごと用語集仕事内容
■ミッション：SMB（中堅・中小企業）を中心とした顧客に対し、CPaaS／CCaaSを中心としたコミュニケーション基盤の提案を行い、商談の創出から受注までを完結させます。電話、SMS、チャット、LINE、Web通知など、企業と顧客をつなぐコミュニケーションは、今や業務効率や顧客体験を左右する重要な経営テーマとなっています。一方でSMB領域では、「課題はあるが、どう変えればいいかわからない」「IT活用が後回しになっている」というケースも少なくありません。
SMB営業は、そうしたお客様に対して、CPaaS／CCaaSを“単なるIT商材”として売るのではなく、業務や顧客対応のあり方そのものを整理し、現実的に導入・活用できる形で提案する役割を担います。
一方で、ナショナルクライアントや要件が高度・複雑な案件については、初期段階で論点を整理し、アカウントセールスへ引き継ぎます。
また単なる「数をこなす営業」ではなく、SMB顧客の傾向や受注に至る要因を分析し、インサイドセールスやマーケティングと連携しながら、リードの質向上や商談・受注率の改善にも取り組んでいただきます。顧客にとって本質的な価値がどこにあるのかを見極め、最適解を提示する。
SMB営業は、現場の最前線で顧客と向き合いながら、営業組織全体の飛躍を担う重要なポジションです。
■業務詳細：
◇SMB顧客に対する商談対応から受注までの営業活動
◇ナショナルクライアント案件における一次商談対応及びアカウントセールスとの連携
◇流入顧客、受注状況をもとにした現状の把握と可視化
◇リード獲得、商談化、受注率向上に向けた営業プロセスの改善
◇その他、上記に付随する業務
■組織体制：
GM1名、メンバー3名
～CPaaSとは～
CPaaS製品は音声通話、メッセージング（SMS/チャット）、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段をAPI/SDKを使ってアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるサービスです。
～CCaaSとは～
インターネット上でコンタクトセンター運営に必要な機能を提供するクラウドサービスです。オムニチャネルでの顧客とのやり取りやオペレーター管理などカスタマーサービスに必要な機能を包括的に備えており、現在のコンタクトセンターには欠かせないツールの一つです。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下のいずれか、もしくは両方のご経験をお持ちの方
・IT業界にて法人向けソリューション営業の経験を3年以上お持ちの方
・受託開発やITコンサルティング領域において営業経験を3年以上お持ちの方
■歓迎条件：以下の全てもしくはいずれかのご経験をお持ちの方
・プロダクト単体ではなく、複数サービスを組み合わせた提案経験
・データをもとにした営業、業務プロセスの改善経験
・プリセールスやセールスエンジニアのご経験
勤務地
本社（虎ノ門）
住所：東京都港区虎ノ門2丁目10-1 虎ノ門ツインビルディング西棟3階
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※自宅での在宅勤務とオフィスへの出社のハイブリッドな働き方となります。
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～18:30
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月17.8時間（全社平均）
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
■試用期間中はフレックスタイム制の適用なし。9：00～17：30、9：30～18：00、10：00～18：30のいずれかより就業時間を選択（所定労働時間：7時間30分）
■時差出勤：3つの勤務パターンのほか、事前承認により8:00-16:30 / 11:00-19:30 / 12:00-20:30の勤務も可
給与
600万円～700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：298,237円～355,050円
固定残業手当/月：91,763円～109,200円（固定残業時間37時間30分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
390,000円～464,250円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収は業績賞与を含む金額です。選考を通じて上下する可能性があります。
■給与調整：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月・12月）※支給条件等は当社規定による
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費精算
社会保険：※関東ITソフトウェア健康保険組合加入
＜定年＞
60歳
再雇用制度有（65歳まで）
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリアアップ支援制度（ビジネスセミナー受講、社内勉強会補助、資格取得支援、書籍購入支援等）
＜その他補足＞
■評価制度：目標管理制度（MBO）とバリュー評価制度を用いた通期評価
■テレワーク可（在宅勤務環境維持手当、在宅勤務環境整備一時金あり）
■分割勤務：中抜けを可能にしており、午前は家でテレワーク、午後は会社に出社するなどの勤務も可
■KDDIグループ共済会加入（共済会手当あり）
■永年勤続表彰制度
休日・休暇
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日
年末年始休暇（12/29～1/4）、有給休暇（入社日5～20日付与、その後毎年4月1日に20日付与）、永年勤続特別休暇（10年勤続ごとに10日付与）、慶弔休暇、その他特別休暇
会社概要
- 事業概要
■事業概要：
KDDIウェブコミュニケーションズは「ITで明日のビジネスの当たり前をつくる」という理念の下、中小企業のビジネスを支える便利で分かりやすいITサービスを長年提供し続けています。
1997年よりレンタルサーバー事業「CPI」提供開始。2009年にはホームページ作成サービス「ジンドゥー」の提供開始。2024年2月からはコミュニケーションプラットフォームサービス「Vonage」の提供を開始しました。
2022年7月からDXを専業とした持株会社「KDDI Digital Divergence Holdings」の傘下に移管。クラウド、アジャイルをはじめDX推進に必須となるケイパビリティを持つ5つの事業会社が連携することで、DX事業の拡大を目指しています。
■事業詳細：
■クラウド・ホスティング事業
■ウェブサービス事業
■プラットフォーム事業- 所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング 西棟3F- 設立
- 1987年2月
- 従業員数
- 215名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 65百万円
応募方法
応募方法
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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
