プロテック株式会社

■事業内容：
・事務処理を中心とした業務パッケージソフトの企画、開発、販売、保守
・受注ソフトウェアの設計、開発、保守

■サービスの特徴：
（1）自動バックアップサービス…同社システムのバックアップを管理するサービスです。パソコンやサーバーの突然の故障や誤ってデータを消してしまった場合など、顧客の不安を解消し、アクシデントに強い業務体制を確立することができます。
（2）ホームページ作成サービス…ホームページを作成、維持管理するサービスです。シンプル構成で、導入コストを最小限に抑えたいという顧客のニーズに応えます。
（3）帳票作成サービス…レイアウトが定められている財務諸表等の帳票以外に、法人独自で作成している帳票を、同社会計システムから直接出力できるように設定を行うサービスです。手作業で金額を集計する手間が省け、金額の記載ミス等の心配もありません。何よりボタン一つで帳票集計をすることができます（SimWork財務会計システムのオプション）。

■同社の強み：
・顧客のあらゆる疑問に答えるサポート体制を整えています。システムの基本的な使い方はもちろん、使用していく中での疑問や不安を全面的に支援、解決します。末永く安心して使ってもらうために、実務で必要な知識面でのサポートや運用方法の改善など、システムに関係する業務を全面的にフォローします。また、遠隔操作ツールやWebカメラを使用して、効率的でわかりやすいサポートを行っています。
・使う方の業務フローを考えた、わかりやすく使い勝手の良いシステムの開発に努めています。お客様に満足してもらえるシステムを目指して、随時改良を加えています。
・システムについての要望や不具合等についてスピーディーな対応が可能です。同社は、営業、サポート、開発が一つ屋根の下にいるため、すぐに社内で最良の解決先を考察し、可能な限りシステムに反映します。