株式会社SHIFT【プライム市場】
エントリー後即面接！／IT運用改善リード（PL・PM候補）
この求人を要約すると…
◎IT×AI活用による業務効率化・生産性向上を推進
◎安定した経営基盤 × 新規事業フェーズの裁量
◎450以上の指標に基づく透明性の高い評価制度
募集要項
おしごと用語集仕事内容
IT運用の属人化や非効率に違和感を持ち、現場起点で運用を整え、改善を推進する役割（BPaaS）
本ポジションでは、応募時点での職務経歴書によるスクリーニングは行っていません。
まずはAI面接にて、これまでの運用経験や改善への向き合い方、志向性を確認しています。
また、24時間いつでもAI面接の受験が可能です。お気軽にご応募ください！
【SHIFTが推進するBPaaSとは】
SHIFTのBPaaSは、単に人を増やして運用を回す仕事ではありません。
現状の棚卸しから業務のボトルネックを特定し、運用を標準化・仕組み化することで、属人化しない運用モデルの構築がミッションです。
ただ対応するのではなく、「なぜ手間がかかるのか」「どうすれば減らせるのか」を考え、業務プロセスの改善・再設計まで担う点が特徴です。
【業務詳細】
情報システム運営コンサルタント（PL／PM）として、お客様の情報システム部門のパートナーとなり、現状分析から運用・実行までをリードしていただきます。
■現状の棚卸し
・基幹システム、ネットワーク、各種SaaS（ID管理、デバイス、グループウェア等）の運用状況を整理・分析
■ボトルネック特定
・運用負荷や属人化している業務を洗い出し、課題やボトルネックを特定
■改善計画
・課題に基づきITロードマップ（3か年計画）を策定し、改善施策の企画・推進を実施
■仕組み化
・ヘルプデスク運用の改善、標準化（マニュアル・ナレッジ整備）
・システム導入時のベンダーコントロール、進行管理
■教育・定着／継続改善
・運用定着に向けた教育・引き継ぎ支援
・進捗や効果の可視化、資料作成・報告を通じた継続的な改善
【SHIFTが支援する顧客課題】
・情報システムやバックオフィスにおける慢性的な人手不足・採用難
・情シス・運用業務の属人化による非効率
・システム運用・管理コストの増大
◎ERPベンダー出身者や運用経験者など多様なメンバーが在籍！
◎案件共有会や勉強会でナレッジ共有を行い、部活などの自発的な交流も活発です！
◎同時期入社の中途同期ともつながりやすく、気軽に相談できる馴染みやすい雰囲気があります。
対象となる方
ITサービスの導入や運用、情シスSEいずれかの実務経験をお持ちの方
本求人では、応募時に書類による選考は行っていません！
＜必須条件＞（いずれか一つ以上当てはまる方）
■日々のIT運用や業務支援の中で、属人化や非効率に違和感を覚え、自ら整理・改善した経験
■問い合わせ対応、設定変更、定常作業などを円滑に回すため、手順整備や工夫を行った経験
■ITツールやシステムを「使う側」として、現場定着や運用改善に関わった経験
■改善内容や運用ルールを、関係者にわかりやすく説明・共有した経験
＜求める人物像＞
◆現場の課題に気づき、改善に向け行動できる方
◆周囲と協力し、分かりやすく伝えながら進められる方
◎学歴不問
選考のポイント
日々の運用に対して課題意識を持てるか、改善に向けて考え、工夫しようとする姿勢を重視します。
※これらは、AI面接の対話を通じて確認します。
勤務地
◎望まない長期出張や異動はありません
◎本人の意思を尊重したアサインを行っています
■本社：東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー（最寄り：神谷町駅）
■新宿第一オフィス：東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル（最寄り：南新宿駅）
※受動喫煙対策あり
- 本社/東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ 森JPタワー[最寄り駅]神谷町駅
- 新宿第一オフィス/東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル[最寄り駅]南新宿駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間：3ヶ月（その間の条件に変更はありません）給与
＜給与内訳＞
・基本給222,400円～687,567円
・固定残業手当 79,200円～174,100円
・一律手当5万5,000円（確定拠出選択金）
※ 経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします
＜固定残業代について＞
固定残業代は、法定時間外労働の有無に関わらず30時間分相当を支給。
当該時間を超える法定時間外労働分は、実態に基づき1分単位で支給いたします。
年収600万円～1,000万円
年収600万円（入社1年目）
年収800万円（入社3年目）
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備
■選択制確定拠出年金制度
※一律手当として支給したなかから、確定拠出年金として拠出します。最大5万5,000円まで拠出でき、割合はご自身で選択可能です。
（5万5,000円のうち、当社では拠出した分を「確定拠出年金」、拠出しなかった分を「確定拠出手当」と呼称。確定拠出手当は給与のなかに含まれています）
■株式付与ESOP信託制度
■健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
■自転車通勤制度
■サークル活動
■各種社内イベント（社員総会・アワード）など
■基本的には服装自由
＜諸手当＞
■通勤手当
＜スキルアップ＞
■スキルアップ応援（資格取得支援）制度
■社内公募制度
■技術勉強会・社内交流会
＜ワークライフバランス支援＞
■育児介護支援制度（子どもが小学校5年生就学始期まで時短勤務OK）
■産前産後、育児、介護休業制度
■SHIFT提携保育園制度
★「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」認定
★厚生労働省「えるぼし」の最高位（3段階目）認定
トップガンとは、これまで培ってきたノウハウと優秀なメンバーのスキルを細分化し、作成したプログラムを学ぶ研修です。やみくもに学ぶのではなく、足りないスキルを自らのペースで習得できるため、成長スピードがはやいことが大きな特長です。
はやい成長を求める社員のみが受講する検定のため、合格率は狭き門であるものの、検定修了者はお客様からの信頼を勝ち得て、目に見える昇給・キャリアアップを実現しています。
※SHIFTグループ従業員を対象とした社内制度
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土日）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）
■有給休暇
（平均取得日数9.1日／2025年8月期実績）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■病気看護休暇
◎女性の育休産休取得率100％（2025年8月期実績）
◎5日以上の連続休暇OK
Q.BPaaSグループ長の役割、使命は？
Q.BPaaSの魅力は？
Q.入社後に感じたギャップは？
社員インタビュー
谷口
Q.情報システムアウトソーシンググループ（JSO）の役割は？
お客様企業の情シス部門を支え、運用のプロフェッショナルとして、情シス機能そのものを強くすることをミッションとしています。また、AI・SaaSなど最新技術を取り入れ、お客様へ提案する役割を担っています。
谷口
Q.コンサルタント（PL・PM）の魅力は？
コンサルから運用まで一貫して関わり、幅広いIT業務の改善と定着を継続的に担える点です。単なる作業にとどまらず、仕組みから業務を変えられることに大きな魅力を感じます。
河野
Q.印象に残っているエピソードは？
お客様の全社的なシステム切替プロジェクトに携わり、期日までに完遂できたことが印象的でした。アプリからインフラまでのフルスタック対応ができた実感と自己成長の両方を得られることが、この仕事の醍醐味です。
取材レポート
社員の働き方は？
SHIFTの成長戦略を担うBPaaS事業とは。
インタビューを通じて印象的だったのは、運用の現場で「このままでいいのか」と違和感を持ち、行動に移す姿勢です。
設定、導入、問い合わせ、保守、障害対応といった日々の運用業務に向き合いながら、属人化や非効率を放置せず、整え、改善し、周囲に説明しながら仕組みとして定着させていく。
その積み重ねが運用支援の質を高め、再現性ある事業成長につながっています。
だからこそSHIFTのBPaaS事業は、
これまで現場で運用を整え、工夫し、改善を積み重ねてきた人が、やりがいを実感できる環境です。
日々の運用経験を武器に、より多くの現場へ価値を広げていく。その挑戦ができる場所だと感じました。
やりがい
BPaaSは、日々のIT運用や業務支援の中で感じてきた「このままでいいのか」という違和感を、改善という形で価値に変えられる仕事です。
現場での工夫や行動がそのまま顧客の生産性向上につながる手応えを得られます。
取り組みや成果は450以上の評価指標で正当に可視化され、実績に応じて役割や報酬にも反映。
運用を整えてきた人が、その延長線上で挑戦できる環境です。
きびしさ
正解のない課題に対し、自ら考え周囲を巻き込む“個”の力が求められる点です。プロジェクトは多岐にわたり、広範な知識を要する厳しさもあります。変化の激しい領域のため、既存のやり方に固執せず、スピード感を持って自分をアップデートし続ける姿勢が不可欠です。受け身ではなく、積極的にチャレンジするマインドが求められます。
独自の評価制度の下、成果を直接給与や役職に反映。モチベーションを維持しやすい仕組みが整っています。
東証プライム上場企業の安定感と挑戦の両立が可能です。
AIによる業務効率化の意見交流や勉強会を実施。役職や年齢関係なく意見が言いやすい組織風土です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募フォーム記入 ※必須項目のみ記載
AI面接 ※書類不要
現場面接（1回）
検定
内定
事前に書類をご準備いただく必要はなく、365日24時間いつでもAI面接を受けていただけます。
※ご応募から2週間以内に、AI面接の受験をお願いいたします。
■面接日程の調整もお気軽にご相談ください！
日程の変更をご希望の際は、可能な限り前日までにご連絡いただけますと幸いです。
もし「当日に急用が入ってしまった」などの場合は、遠慮せずご連絡ください。
東京都渋谷区代々木三丁目22番７号 新宿文化クイントビル
E-mail：career.recruiting@shiftinc.jp
TEL：050-1745-4287
（株式会社SHIFT 採用担当）
会社概要
- 事業概要
■ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業
■開発事業
■コンサルティング事業
＜会社概要＞
株式会社SHIFTは、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年売上高成長を継続しています。- 所在地
〒106-0041
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー- 設立
- 2005年 9月
- 代表者
- 代表取締役社長 丹下 大
- 従業員数
- 15,270人（連結従業員数※2025年8月時点）
- 市場
- プライム市場
- 売上高
連結129,819百万円（2025年8月期実績）
連結110,627百万円（2024年8月期実績）
連結88,030百万円（2023年8月期実績）
連結64,873百万円（2022年8月期実績）- 平均年齢
- 37.9歳 （2025年8月時点）
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