掲載予定期間:2026/1/19(月)~2026/4/12(日)更新日:2026/1/19(月)

DHL グローバル フォワーディング ジャパン株式会社

【成田】輸出オペレーション・CS◆世界最大級の国際輸送サービス◆完全週休2日制/フレックス

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正社員
求人詳細

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仕事内容

【成田】輸出オペレーション・CS◆世界最大級の国際輸送サービス◆完全週休2日制/フレックス

~DHLグループ/世界最大級国際輸送サービス/国内市場トップクラスの安定性/残業目安月10~20時間/在宅可~

米州・アジア向け航空貨物の輸出に関するチームの輸出オペレーション業務、カスタマーサービス業務を行っていただきます。
※電子機器・部品、自動車部品等、輸出に関わる貨物全般の取り扱い

■業務内容:
・航空輸出貨物に関する顧客対応(電話・メール)、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング
・海外支店とのメールによる手配の確認
担当主要顧客数:平均処理件数:100~150件/月
・他部署(営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート)との連携、協力
・基幹システムでの輸出関連書類の発行業務、入力データの正確性のチェック
・トラブル発生時の調整・報告
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・社内KPIのモニタリング・管理

■組織について:
・現在当TC-1セクションは係長(女性)以下4名(正社員男性2名、女性1名、派遣スタッフ1名)/TC-3セクションは係長(女性 TC1兼務)以下3名(正社員女性3名)で構成されています。

■ポジションの魅力:
◎顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸出手配業務の中心として活躍できます。
◎他関連部門との連携も多いため、社内キャリア選択のチャンスもあります。

■当社について:
≪国内最大級の外資フォワーダー企業◎DHLグループのグローバルネットワーク≫
世界220ヶ国、地域に3,200ヶ所以上のネットワークを擁し、航空・海上貨物輸送のみならず、世界規模でのプロジェクト輸送、倉庫管理を含めた顧客管理システムで、強固な営業基盤をもとに日本国内では業界トップクラスのシェアを拡大しております。

≪定着率94%◎プライベートのバランスを取りやすく、長期就業できる≫
デジタル化で業務の効率化を進めることで残業を抑え、腰を据えて就業することができる環境です。

変更の範囲:会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・物流業界でオペレーションまたはカスタマーサービスの実務経験
・基本的なPCスキル(Excel・Outlookメール対応)
・日本語は母国語レベル、英語はEmailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度(TOEIC(R)テスト(R)550点目安)

■歓迎条件:
・航空貨物経験、航空貨物輸出経験
・CW1(当社基幹システム)利用経験

<語学力>
必要条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
成田カーゴセンター
住所:千葉県山武郡芝山町岩山2313-4
勤務地最寄駅:京成本線/成田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

<勤務地補足>
※京成成田駅そばからシャトルバス運行あり
※自家用車通勤可
※週2回在宅勤務可(試用期間(6か月)満了後から利用可)

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~16:00
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:45
<その他就業時間補足>
■残業時間目安:10~20時間/月(傾向としては木、金、休前日に増えます)

雇用形態

正社員


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月

給与

<予定年収>
360万円~580万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):225,000円~362,500円

<月給>
225,000円~362,500円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※目標100%達成時インセンティブ込み年収:約390万円~628万円
■季節賞与2か月×2回=4カ月分

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月50,000円支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:定年後再雇用制度あり

<定年>
62歳

<教育制度・資格補助補足>
OJTが中心です。

<その他補足>
■ベネフィットワン加入
■財形貯蓄制度

休日・休暇

完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇1日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日

■年末年始
※シフトにて週末勤務あり(振替休日取得1~2か月に1回程度)

会社概要

事業概要

■概要:
世界最大級の国際輸送サービス会社DHLグローバルフォワーディングは、グローバルに活躍するDHLグループにおいて、航空・海上貨物輸送、複合輸送、通関業務、プロジェクト輸送などお客様のご要望にあわせた物流サービスを提供している世界最大級の国際輸送サービス会社です。
■特徴:
世界150カ国・570箇所、15,000人のネットワークを擁し、グローバルに活躍するトータルロジスティクスプロバイダーです。航空・海上貨物輸送のみならず、世界規模でのプロジェクト輸送、倉庫管理を含めた顧客管理システムなど、各顧客のニーズに合わせたロジスティクスソリューションを提供するなど、業界内でも差別化に成功しております。2003年からはDHLブランドを使用し、全世界に広がる自社ネットワークと日本国内における強固な営業基盤をもとに順調に業容を拡大。2006年12月にはエクセル・ジャパンのフォワーディング・マネジメント部門との合併によってDHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社が誕生しました。日本国内においても最大の外資系フォワーダーです。
※資本金補足:上記「資本金」欄の仕様上百万円以下が省略されており、正しくは「3億1千円」となります。
■沿革:1815年:ナポレオン軍の将校であったLouis Danzasがワーテルローの戦いでナポレオン軍が負けた後、馬と馬車を軍より譲り受けフランス、サンルイにてダンザス社を創業
1969年:日本駐在員事務所設立。東京、大阪に事務所を設ける。
1987年:法人化され、ダンザス株式会社となる。
1999年:ドイツポストワールドネット(DPWN)の傘下に入る。
2002年:丸全AEI社との合併により、ダンザス丸全株式会社に社名変更。
2003年:DHLとのブランド統合。
2004年:エアボーンエクスプレス株式会社との統合
2006年:ダンザス社とエクセル社の統合により社名をDHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社に変更。
■事務所:東京、成田カーゴセンター、成田空港、羽田空港、名古屋、中部空港、大阪、関西空港、福岡、札幌、沖縄

所在地

〒131-0045
東京都墨田区押上1-1-2

設立
1987年8月
従業員数
450名
上場市場名
非上場
資本金
300百万円
平均年齢
44.4歳

応募方法

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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3014271891

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