株式会社晴天
受電100％のカスタマーサポート／完全週休2日／午後出勤OK
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】研修＆手厚いフォローで安心スタート
【待遇】月給24万円以上／賞与年2回／社員寮あり
【働きやすさ】完全週休2日／駅近オフィス／服装自由
100％受電のみ＆クレーム対応一切ナシ★
完全週休2日制・午後出勤で働きやすさもバツグン！
＜★「晴天」とは…？＞
故人様とご遺族の想いをカタチにし、きめ細かいサービスで心温まるセレモニーをお届けしています。このたび事業拡大に伴い、コールセンターでのカスタマーサポートスタッフを募集します！
＜★働きやすさバツグンです！＞
安心して長く働ける職場環境を整えてお待ちしています。
・完全週休2日制
・午後出勤でゆとりスタート
・駅近オフィスで通勤楽ラク♪
・服装、髪色、ネイル自由 など、
＜★未経験入社の先輩多数在籍！＞
『葬儀』に関する問い合わせ対応業務ですが、入社後の研修で必要な知識は全てカバーできるので心配無用！
「受電のみ」「クレーム対応なし」なうえに、チーム制で先輩がしっかりフォローしますのでご安心ください。
フリーターの方やブランクがある方も、お気軽にご応募いただけます。
＜★モチベーションが上がる待遇・制度！＞
・未経験でも月給24万円以上
・賞与年2回
・各種手当充実
・キャリアアップできる制度完備
などなど、待遇・福利厚生面も充実しています。
「人と関わり合うことが好き！」
「未経験から一歩ずつ成長していきたい！」
という方はぜひこの機会にご応募ください。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【100％受電のみ・クレーム対応なし】コールセンターでの葬儀に関わるカスタマーサポート業務
カスタマーサポート業務をお任せします。
【◎具体的な仕事内容は…？】
1日20件程度の葬儀に関する問合せの対応をお任せします。
勤務時間帯は10人～15人で対応し、チーム制で取り組みます。
▼各種問い合わせ対応
▼データ入力
▼葬儀社の手配 など
【◎未経験からでも大丈夫？】
「ご葬儀」に関わるカスタマーサポートと聞くと難しそうと感じるかもしれませんが、
マニュアルに沿って進められるので難しくありません！
研修で専門知識や丁寧な話し方などを基礎からしっかりと学べるので、オフィスワークが初めてという方でもご安心ください。
【◎無理なく続けられる理由は…？】
100％受電のみでクレームはほとんどないため、メンタル面の負担が少ないのが特長です。
もしクレーム対応が必要な際にはすべて上長が対応します。
【◎万全の研修体制あり！】
入社後は座学研修（3日～5日ほど）で業務に必要な知識を学びます。
その後、約1カ月後の一人立ちまでは先輩についてもらいながらOJTで業務を身につけていきます。
【◎早期キャリアアップも可能！】
あなたの頑張りを正当に評価します。
将来的にはコールセンターSVなど、意欲次第で早期キャリアアップも可能です！
人と接するのが好きな明るい人ばかりで、休憩時間などは気軽にコミュニケーションをとり合っています♪
先輩のほとんどがコールセンター未経験入社なので、不安な点も手厚くサポートします☆
【先輩社員の前職】
事務職、ホテル受付、サッカーの体育教師、アイドルを目指していた方など、さまざまな職歴の方が在籍しています。
【年齢構成】
20代 6名～7名
30代 10名程度
40代 8名
50代 2名
対象となる方
【未経験歓迎】丁寧な対応ができる方、人の役に立ちたい方 ◆簡単なPC操作ができればOK ◆学歴不問
コールセンターのスキルは一切不問です。
フリーターやブランクがある方も歓迎します！
＜以下の方は歓迎いたします＞
・人と接することが好きな方
・誠実に受け答えができる方
・相手の状況を把握し柔軟に対応できる方
・プライベートを大切にしたい方
※第二新卒、社会人経験10年以上歓迎
※今回の募集で5名以上の採用を見込んでいます
勤務地
本社／福岡県福岡市南区向野1-13-29
＜アクセス＞
西鉄「大橋」駅より徒歩約8分、西鉄「高宮」駅より徒歩約10分
★マイカー・自転車通勤OK（無料駐車場あり）
★受動喫煙対策：オフィス内禁煙
- 福岡県福岡市南区向野1-13-29[最寄り駅]大橋駅(福岡県)
勤務時間
月間総所定労働時間160～177時間
15:00～24:00の間でシフト勤務（実働8時間、休憩60分）
※月4～6回程度の夜勤あり（24:00～翌9:00）
┗★夜勤・深夜手当あり！
雇用形態
正社員
試用期間2カ月※試用期間中の給与・待遇に差異はございません
給与
※経験・能力を考慮して決定します
※上記月給には時間外労働の有無に関わらず月28～41時間分の固定残業代月4万円～7万円が含まれます
※超過分は別途支給
■深夜手当
■夜勤手当
■役職手当（月2万円～5万円）
■職能手当（月2万円～5万円）
■精勤手当（月5000円）
■住宅・引越手当（規定あり）
年収320万円～450万円
年収400万円／入社2年目／マネージャー
年収380万円／入社2年目／スタッフリーダー
待遇・福利厚生
■慶弔見舞金
■定期健康診断
■社内イベント（歓迎会・食事会など全額会社負担）
■社員寮あり（家賃2～3万円程度／通勤が厳しい方など希望者の方対象※規定あり）
■社宅あり（家賃2～3万円程度／希望者の方対象※規定あり）
■服装自由（髪色・ネイル自由）
休日・休暇
■完全週休2日制
（曜日シフト制）※希望を十分考慮
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
★5日以上の連続休暇取得可能
社員インタビュー
コールセンター 30歳
100％受電のみで営業電話も一切ないので、未経験の私でもスタートしやすかったです。またクレーム対応もなく、万が一あった時も上長がすぐに対応してくれるので安心して業務に専念できています。
スタッフ同士の仲の良さが自慢♪休憩時間はコミュニケーションをとり合っています。
先輩がいつも近くにいるので、分からないことはその場ですぐに解決できます♪
スタッフのほとんどが未経験スタート！フォローし合う環境なので安心して活躍できます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（1回）
内定
ご応募～内定まで約1カ月を想定しています。
〒815-0035 福岡県福岡市南区向野1-13-29
TEL：092-554-3110（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
業務請負業 その他
- 所在地
〒815-0035
本社／福岡県福岡市南区向野1-13-29- 設立
- 2003年 6月9日
- 代表者
- 代表取締役 白水 ルリ子
- 従業員数
- 50名
- 資本金
- 3200万円
