コスメカンパニー株式会社

【表参道】総務◆「8 THE THALASSO」等人気美容商品展開／残業20H以内／土日祝休

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【「8 THE THALASSO」を始めとする人気ヘアケア商品を展開／年休125日／転勤なし／１１期連続成長期中企業】
※ステラシード事業本部への配属となります。

■仕事内容：社内外との調整や運営を支えるポジションです。日々の業務改善やデータ整理を通じて、社内の働き方をより良くする仕組みづくりに貢献していただきます。

■業務詳細：
・お客様対応関連（外部委託コールセンターからのエスカレーション対応とデータ集計）
・返品商品の梱包／発送、返送品の不具合チェック／記録および担当部署への報告
・問い合わせ対応向けのマニュアル／FAQ／資料の作成
・お客様対応に関するデータ整理／分析および報告資料作成
・関連部署との調整業務
・一般事務（備品管理、社内資料更新、各部署への連絡、新入社員／退職者対応、オフィス内業務など）
・お客様対応はすべて外部コールセンター経由で行い、社員が直接連絡することはありません。
・商品の梱包／発送業務は社内で行います。お客様自宅宛が中心ですが、電話対応はコールセンターが担当します。

■組織体制：
・経営企画部／部長以下3名（経営企画課2名、業務課1名）
※本ポジションは業務課への配属となり、20代～30代で構成されております

■当社で働く魅力：
【ヒットブランドを生み出す企画力と市場影響力】
愛されるブランドを数多く世に送り出してきました。2019年に誕生した「8 THE THALASSO」 もその象徴のひとつです。職種を問わず、商品やサービスを通じて市場に影響を与え、ブランドの成長に直接関わる体験を得ることができます。
【少数精鋭ならではの裁量とスピード感】
約50名の少数精鋭チームにより、迅速な意思決定と裁量ある業務が可能。自分の取り組みが会社やブランドの成長に直結する環境で、多くの経験を積むことができます。

■ステラシード株式会社：
ステラシードは、企業理念「恋に落ちるものづくり。」のもと、化粧品を愛する作り手として、アイデア・品質・デザインのすべてにおいて理想を追求し、誰もが心から欲しいと思える製品づくりに取り組んでいます。
＜事業内容＞
・美容商材の製造販売、企画
・美容商材のマーケティング

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・2年以上の事務経験、社会人経験
【PCスキル】
・Excel：セルの書式設定やSUM／SUBTOTAL／VLOOKUP／SUMIFなどの基本的な関数を使用できる
・その他：Outlook／Teams（使用メールソフト）
・Word／PowerPointで簡単な文書作成や資料作成ができる方

■歓迎条件：
・化粧品／美容業界での事務／カスタマーサポート経験
・FAQやマニュアル作成の経験
・Excelでの集計／分析の経験
・文章作成やデータ整理が得意な方

＜勤務地詳細＞
ステラシード事業本部
住所：東京都港区南青山3丁目8-38 表参道グランビル3階
勤務地最寄駅：東京メトロ千代田線／表参道駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
契約期間：無期限

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の勤務条件：変更無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月50,000円／1ヶ月
社会保険：■社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育制度及び資格補助：
・入社時、社内研修あり


＜その他補足＞
■福利厚生その他：
・産前産後休暇制度（実績あり）
・同社商品の社割
・エデンレッド食事補助制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休日：
・完全週休2日制（土日祝休）
・その他休日は会社カレンダーあり
■休暇：
・年末年始：5日
・夏季休暇：2日
・慶弔休暇