パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【大阪市】法人向けデータ回線の監視・オペレーション◆年休125日◆研修体制◎＜パーソルG＞

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～パーソル100％出資のICTサービス企業／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率100％・男性社員でも育児休暇の実績有・年間休日125日／転居伴う転勤なし～

＼この仕事のおすすめポイント／
（1）IT未経験の方も歓迎！これからIT業界にチャレンジしたい方におすすめです。
（2）着実なキャリア形成ができます！基礎ITスキルを身につけた後、ポジションアップや他プロジェクトでのITスキルアップも臨めます。
（3）年間休日125日×平均有給消化日数15.2日／メリハリをつけた働き方で、ワークライフバランスを整えることができます。


■業務内容：
・法人向けデータ回線の監視とオペレーター業務をお任せします。
・アラート検知後、アラートの内容に応じた的確な対応や、クライアントのお困りごとに対して、正確なオペレーション対応をお願いいたします。

■業務詳細：
（1）法人データ回線の回線監視業務
・アラート検知後の検知内容確認
・アラート内容に応じた解決策の考案
・クライアントへの報告　など
（2）法人データ回線の故障窓口における問い合わせ対応
・お困りごとのヒアリング
・問い合わせ内容に応じた
・必要に応じたエスカレーション
・応対履歴の入力　など

■この業務のやりがい：
・IT未経験の方でもチャレンジすることができ、業務を通じて基本的なITスキルを身につけることができます。

■就業時間について：
日勤8:45 ～ 17:30（実働7時間45分／1時間休憩）
夜勤16:00 ～ 翌9:30（実働15時間30分／2時間休憩）
夜勤勤務後の連続夜勤はございません。
※例）16:00～翌9:30　で勤務後、翌16:00からの夜勤就業はございません。

■研修について：
▽入社式
▽導入研修（3日間）
・電話応対やメール対応・PC操作などビジネス基礎研修を行います。
▽配属後研修※ご経験や知識に合わせて期間は異なります。
・対応方法やシステムなど業務に必要なスキルや知識を座学やOJTで学びます。
※配属後もスキルや志向に合わせてさまざまな研修ツールを用意しており、テクニカルスキルの他、ストラテジックスキルやマネジメントスキルなど汎用性の高いスキル向上にも力を入れています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・IT知識を学ぶ意欲、ITの業界・職種に挑戦したい気持ちがある方
・社内外のコミュニケーションを円滑にできる方
・ビジネスマナーがある方
・基本的なPCスキル（タイピング、メール作成など）がある方

■歓迎条件：
・スキル・IT系の業務経験がある方
・各種IT資格（ITパスポートなど）を保有している方

＜勤務地詳細＞
大阪府内クライアント先
住所：大阪府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■アクセス：
大阪メトロ「西大橋」駅より徒歩1分
大阪メトロ「心斎橋」駅より徒歩10分

＜転勤＞
無
転居を伴う転勤はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
0:00～0:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:45～17:35
16:00～9:30
＜その他就業時間補足＞
※詳細は職務内容欄に記載しております。
■残業：月平均0～15時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（当社規程による）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
■社内公募制度
■テクニカル・SV・リーダー研修制度

＜その他補足＞
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能
■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）
■表彰制度

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■週休2日制（月9～11日休み）
■休暇：慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他