株式会社けいはんな

【京都/精華町】ホテルのフロントスタッフ◆研修・ビジネス利用中心/少人数でチームワークが良い職場

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～おちついた静かな環境で、お客さま一人ひとりに寄り添うおもてなしを実現できるホテル～

■どんなホテル？
けいはんなプラザホテルは、関西文化学術研究都市に位置する全68室のホテルです
周辺企業・研究機関の研修や出張利用が約5割を占め、春・秋には2クラス程度の小規模校の
修学旅行など団体受入れもあります
年間稼働率は70～80％と穏やかな環境です
外国人利用は1割程度で、外国語は翻訳アプリで対応可能です。
客室は20平方メートル以上と広く、静かで落ち着いた空間づくりと「寄り添うおもてなし」が高く評価
されています
スタッフはパート・派遣含め10名。サービス体制強化のため増員募集します

■仕事の詳細
・チェックイン／チェックアウト、お客様対応
・予約受付、電話・メール対応、団体受入れ調整
・精算、売上・営業日報の締め処理
・館内・周辺案内などのコンシェルジュ業務 等
＜入社後の流れ＞
まず1～2か月は日勤でOJTを実施し、運営の流れを学んだ後、段階的にナイトシフトへ
＜キャリア＞
試雇後に正社員登用予定。契約社員・パートからのスタートも可能です

■業務の特徴
・リピーター中心で、一人ひとりのお客さまに丁寧に向き合える
・少人数組織のため幅広い業務を経験でき、活躍の幅が大きい
・ノルマなし／料飲・清掃は外注で業務範囲が明確
・深夜1～6時は館内ロックで深夜チェックインが原則なく、落ち着いた環境で勤務可能（ナイト
は2時間仮眠あり）

■組織構成
現在10名体制（うち派遣3名）。40～50代が中心で穏やかな雰囲気です

■はたらき方
シフト制勤務 （ナイトシフトの場合）
・22:00～翌8:30（ナイト）うち、休憩１時間、仮眠2時間 含む
・15:30～翌10:30（宿直2日勤務）うち、休憩２時間、仮眠2時間 含む
・休日：シフト制（年休・振休は徹底管理）
・残業：発生時は時間外手当支給
＼この求人のポイント／
（1）静かで落ち着いたビジネスホテルで穏やかな接客環境
（2）アットホームな職場で幅広い業務を経験でき、活躍の幅が大きい
（3）丁寧なOJT教育／正社員・契約・パートと働き方を選べる／寄り添う姿勢を評価

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・ホテル関係の仕事や接客業に興味のある方

＜勤務地詳細＞
けいはんなプラザホテル
住所：京都府相楽郡精華町光台１丁目７
勤務地最寄駅：OsakaMetro 中央線／学研奈良登美ヶ丘駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
近鉄 京都線 新祝園駅 / JR西日本 片町線（学研都市線）祝園駅
いずれの最寄駅からもバス10～15分

＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
8:00～8:30（シフト制）

＜勤務パターン＞
8:00～16:30
10:00～18:30
22:00～8:30
＜その他就業時間補足＞
残業手当：有り※宿直/夜勤時は仮眠が2時間ございます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
・期間定め無し

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：マイカー通勤ＯＫ（シャイン駐車場有）
家族手当：・扶養手当
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
夏期休暇/慶弔見舞金/制服支給（ホテルフロントスタッフ）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数105日

・完全週休2日制度
・夏季休暇、年末年始休暇
3年目までは年間15日有給、3年目以降は20日