ヒロセ通商株式会社

【大阪／転勤無し】事務（口座開設・電話対応）◆東証スタンダード上場／スキルアップ環境／残業基本無し

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【事務職／業界未経験歓迎／FXサービス運営／金融知識が身につく／手厚いフォロー体制／チーム対応】

FXと聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、実際の業務は「申込内容の確認」や「操作方法のご案内」など、事務・サポートが中心です。
異業種出身者も多く、金融の基礎から学びながら専門性を身につけられる環境です。

■業務内容
3つのセクションに分かれて業務を行っております。
入社後約3か月間は、各セクションの基礎知識や事務作業について学んで頂きながら、ご本人様の適性を鑑みて配属先を決定する形です。
（1）口座開設
FX取引を始めるための申込情報を社内システムへ入力し、不備がないかを確認します。既存のお客様の登録情報変更にも対応します。
（2）顧客対応
電話の取り次ぎや、口座開設後のお客様からの問い合わせ対応を行います。内容は「取引画面の操作方法」「キャンペーンの確認方法」などが中心です。対応中の電話内容は上司も把握できる体制のため、判断に迷う場合や対応が難しい場合はすぐに引き継ぐことができます。
（3）為替取引サポート
為替レートの動きを確認する業務や、入出金手続きなどの事務対応を行います。実務を通じて、為替や金融の基礎知識が自然と身につきます。

■業務の魅力
・FXや金融の知識を基礎から学べる
・未経験から専門性のある事務職を目指せる
・一人で抱え込まず、チームで対応できる安心感

■働く環境
業務部は20名体制で、男女比は5：5。20代から60代まで幅広い年代が在籍しています。業務内容による壁はなく、日常的に情報共有や相談がしやすい環境です。

■働き方
・チームで業務量を調整し、残業が発生しない体制
・マニュアル完備、先輩社員によるマンツーマン指導
・日報を通じて不明点をすぐに解消できる仕組み

■キャリアパス
入社後は事務・サポート業務を通じて金融知識を習得します。経験を積むことで、対応範囲を広げたり、後輩育成に関わる役割も担えます。

■企業魅力
当社はインターネットを通じたFX取引サービスを提供し、「LION FX」を運営しています。お客様が安心して取引できる環境づくりを大切にしています。
※FXとは、異なる国の通貨を売買し、その差額を活用する取引です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：＜業種未経験歓迎＞
・事業会社でのバックオフィス経験
・基本的なPCスキル（Excel、Wordの使用経験）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市西区新町1-3-19 MGビルディング
勤務地最寄駅：大阪メトロ四つ橋線／四ツ橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無
補足事項なし

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業は月平均10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続年数3年以上

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTとなります。

＜その他補足＞
■社員持株会制度
■産前産後休業制度（過去の取得実績9名）
■育児休業制度（過去の取得実績9名）
■役職手当

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

土曜・日曜・元旦、特別休暇（GW・夏季・年末年始を各6日支給）、慶弔休暇、有給休暇（入社6ヶ月後、10日～付与）
※国際金融市場では祝日も取引があるため、元旦以外の祝日は出勤日となります。