ＮＴＴドコモビジネスデータ株式会社

【フルリモート】サービスデリバリーマネージャ／英語力活用◆残業10～30h／語学・資格取得支援あり

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■業務内容：
お客様に提供する運用・保守サービスおよびその契約の包括的なマネジメントをお任せします。お客様により良いサービスを提供し、お客様および私たちのビジネスを成功に導くために、大規模または複雑な複数の契約の管理に責任を持ちます。
※「マネージャー」の記載ありますが一般職のポジションです。当社が提供するITサービスのマネジメントという意味の「マネージャー」となります。

■業務詳細：
・保守、運用サービスの包括的な管理
・サービスレベルの管理
・お客様、ベンダー、サプライヤー間の契約の管理
・提案、導入、更新
・予算管理と収益性分析
・人材の管理
・保守／運用サービスの追加購入、新規案件の創出
・上級レベルを含む利害関係者との関係構築と維持
【変更の範囲：会社の定める業務】

■ステークホルダー：
・社内：営業、リーガル、サポートサービス、マネージドサービス
・社外：ベンダー、クライアント

■主要顧客：
金融・製造系企業様など、グローバル展開を行う大手企業が多数を占めます。

■ポジションの魅力：
大手クライアントとの折衝経験が高まります。英語の使用経験を積むことができます。また、お客様の課題を解決し新規提案・ビジネスを創出することが大きなやりがいに繋がります。

■競合優位性：
・私たちはCisco社のグローバルゴールドパートナーとして、日本国内企業でトップクラスのcertificationを取得しています。確かな技術力があります。
・バイリンガルの社員の割合が高く、グローバルで活躍する人材が多いです。

■求められる行動・志向：
・常にクライアント志向で行動すること
・常にサービスの品質の維持、向上を意識して向上すること
・常に自己の成長にコミットし成長し続けること
・英語（ビジネスレベル以上）

■働く環境について：
１．前年と比べて女性比率が40%に上昇。【女性活躍推進中】です。
２．前年と比べて、【離職者数減少】。離職率は10％程度で推移しています。安定と成長出来る環境が魅力です。
３．残業が多い方へのアラート機能導入や、NTTグループの残業管理体制強化が奏功し、【残業時間が減少】しています。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：　
・顧客折衝の経験
・エンジニアチームと連携できるだけのITリテラシー（PM、セールス経験の方も歓迎）
■歓迎条件：
・ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル経験（会話・メール）
・ネットワーク、セキュリティ製品のエンジニア経験者（構築、保守フェーズのご経験どちらでも可）

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー34F
勤務地最寄駅：JR山手線／田町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無
-

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均10～30時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
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＜試用期間＞
6ヶ月
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限100,000円迄
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT、研修等

＜その他補足＞
■確定拠出年金
■資格取得支援制度
■語学レッスン制度
■ベネフィットステーション
■宿泊施設等割引利用
■永年勤続表彰
その他、待遇の詳細は選考段階で説明します。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～13日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

完全週休二日制 土・日・祝日・年末年始（年間休日120日以上）