ＭＵデジタルバンク設立準備株式会社

【東京】CRM・キャンペーン運用事務担当（メンバー）◆三菱UFJフィナンシャルG◆

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■業務内容：
◎マーケティング／商品企画部門が設計したキャンペーンの配信業務の実行・管理
※例：◯月◯日より特定セグメント向けに、◯◯のキャンペーン告知をLINE／アプリ内通知／メールで配信
◎MA／CRMツールへのセグメント設定、配信タイミング・チャネル・テンプレートの反映、配信スケジュールの管理（配信カレンダーの更新・関係者共有）
◎配信ログ・反応ログ（開封率、クリック率等）のBIダッシュボードでのモニタリング
◎エラー・未配信・重複配信等のアラート検知とエスカレーション対応
◎配信後のKPI（配信数／到達率／CV数など）のレポート作成と定期報告

■期待する役割：
デジタルバンクにおける、新規および既存のお客様のご利用促進を目的としたキャンペーンやコンテンツの、BI/MAツールを用いた配信の実行および管理をお任せいたします。
顧客体験の向上や行動変容のために必要な施策を適切かつ正確に配信を行い、より多くのお客様にデジタルバンクと周辺サービスをご活用いただくことで、お客様に「豊かさ」を届けていただくことを期待しております。

■当社について：
当社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・MAツール／CRMツールを用いたキャンペーン・コンテンツの配信設定・運用経験（1年以上）
・BI／CRMツールによるKPIモニタリングおよび集計経験
・SQLを使ったデータ抽出・クレンジングの経験
・配信フローやセグメントのルール・論理を理解し、設定できる能力（GUI or SQL）
・関係各所との調整および連携を柔軟に行ってきた経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング
勤務地最寄駅：JR線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
・JR五反田駅　徒歩5分
・JR大崎駅　徒歩7分
・東急池上線大崎広小路駅　徒歩1分
※ハイブリッド勤務（出社と在宅を併用 ※配属先により一部例外有）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※一部フレックス対象外ポジションあり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：三菱UFJ銀行健康保険組合

＜教育制度・資格補助補足＞
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日）
※1時間単位で有給休暇が取得可能
※土日祝日休みは一部対象外ポジションあり