株式会社ＨＲＣ

【高田馬場】フルフィルメント（受注管理）◆ベストセラー多数自社ブランド

---

◆◇マーケットシェアトップクラスの自社商材／2024年度通販領域の売上117憶円規模で展開しているEC・通販事業会社
◆◇ナイトブラ「VIAGE」／発売から2年4ヶ月でシリーズ累計販売個数100万個のフェムケア「laugh.」など取り扱い
◆◇完全週休2日制（土日祝休）・年休120日・女性向けの健康サポート手当等有

■業務内容：
フルフィルメントポジションとして、出荷率90%以上の維持はもちろん、配送スピードの改善や決済手段の拡充など、事業成長を物流の側面から加速させる事を期待しています。

■業務詳細：
入社後はまずルーチンである受注・出荷業務の流れを把握していただきます。その後、適性に応じて業務の自動化や分析業務をお任せします。

・受注・出荷管理： システムを用いた受注処理、エラー（決済・住所不備）の解消
・BPO・倉庫管理： 外注先（BPO）からのエスカレーション対応、倉庫とのリレーション構築・出荷依頼
・KPI管理・分析： 出荷率（90%以上維持）や配送満足度の数値管理・分析
・フルフィル施策の立案と実行： 配送満足度向上に向けた分析、配送チャネルの選定、業務効率化・自動化の企画実行

※配送の流れ：
ご注文→フルフィルメントで受注データ作成→倉庫へデータ送付→梱包・検品→配送業者へ引き渡し→発送完了→お客様のお手元へ

■組織構成：
メンバー4名

■ポジション魅力：
・EC通販の知識： データ加工から倉庫への指示、お客様へ届くまでの全構造を把握できる、専門性の高いスキルが身につく
・スペシャリストとして物流を極める道はもちろん、1～3年後にはチーフとしてチームをマネジメントする「ゼネラリスト」への道も
・現在4領域16事業170億以上のグループの安定基盤
・チャンスを生み出す多角化経営、圧倒的挑戦環境
・業界内でトップクラスの商材に携わることができる

■一日の流れ：
10:00～13:00…受注出荷業務。当日発送分を確定させ、倉庫・BPOへ指示。イレギュラー（決済エラー等）の迅速な対応
13:00～14:00…ランチ休憩
14:00～18:00…BPOからのエスカレーション対応。合間に数値管理（出荷率・満足度）の集計や、業務効率化のための施策検討、各チームとのMTG

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれも必須
・HRC企業理念に共感し、体現したいと思えること
・PCの使用経験　※Excelなどで簡単な関数やグラフなどが作成できる
・toC向け製品の受注・発送業務フローのご経験

■歓迎条件：
・AIを活用した業務効率化のご経験
・PCスキル（関数/表作成などやや高度なものが作成可能）
・EC、通販業界での勤務経験
・数値分析に強く、データに基づいた改善提案ができる方
・使用システム経験（ecforce、ネクストエンジン、EZロジなど）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間内の条件変更なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限：月2万円
家族手当：配偶者：月1万円、子1人：月5千円
住宅手当：月3.5万円（条件：高田馬場駅より半径5km以内）
社会保険：各種社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■社外研修・セミナー費用全額負担（要審査）

＜その他補足＞
■柔軟な働き方サポート：申請制リモートワーク／通院中抜け休暇
■多様な休暇制度：Ms.（ミズ）休暇（女性特有の健康管理に配慮した休暇制度）／家族看護休暇／ベビーシッター補助／アニバーサリー休暇
■生活支援制度：引越し手当／自宅防災備品購入手当／実家帰省手当
■女性の健康サポート：AMH検査（卵巣予備能検査）無料提供（にしたんARTクリニックでの無償サービス） ／ピル代・婦人科受診費用補助
■健康管理支援：禁煙支援制度（禁煙外来費用補助）
※食事会、健康診断、インフルエンザ予防接種等有

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■GW休暇
■夏季休暇（5日）
■年末年始休暇（9日）
■有給休暇　
■慶弔休暇
■特別休暇
※産休・育休取得実績あり