ニフティ 株式会社

ヘルプデスク／IT機器管理／クラウド運用／DX推進に挑戦できる環境／社員の働きやすさを支える裁量大

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全社の業務効率と生産性を最大化するIT戦略の策定・実行に深く関与。アイデアを形にできる裁量と自由度があり、最新技術を活用した改善や大規模プロジェクトに挑戦できるポジションです。

■業務内容
全社のIT戦略を実行し、業務効率化とDX推進を担います。具体的な業務は以下の通りです。

ヘルプデスク対応：社員からの問い合わせを受け、課題の根本原因を分析し、最適なITソリューションを企画・導入
IT機器管理：PC、モバイルデバイス、SaaSサービスなどの選定・導入、利用環境の最適化
インフラ・システム運用：社内VDIやクラウドサービス（AWS、Azure等）の安定稼働を維持し、構成を最適化
ドキュメント整備：業務手順書、FAQ、利用者向けマニュアルを作成し、全社の生産性向上に貢献
IT資産管理：ソフトウェアライセンスやハードウェアの利用状況を分析し、コスト効率を高める施策を推進
ベンダー折衝：外部システム会社との要望調整、進捗管理、納品物確認

社員のITリテラシーに応じた丁寧な説明や、冷静な問題解決力が求められます。

■業務の魅力

攻めのITへの転換：単なる維持ではなく、IT戦略策定・実行に深く関与
大きな裁量と自由度：自身のアイデアを形にできる環境
刺激的なプロジェクト：最新デバイス導入検証や本社移転に伴う大規模インフラ構築など、中長期のビッグプロジェクトあり
キャリアチェンジ歓迎：SESやヘルプデスク経験から、事業会社の内製スタッフとして上流工程に挑戦可能


■働く環境
新宿フロントタワーを拠点に、他部門や複数拠点との連携を重視。対面コミュニケーションを通じて質の高い協働を実現し、食事券補助や懇親会など「出社したい」と思える環境づくりにも注力しています。

■働き方
・原則出社で密なコミュニケーションを重視
・残業は平均13時間程度
・食事補助や社内イベントあり

■キャリアパス
IT戦略やDX推進の専門性を高め、将来的には全社的なシステム企画やプロジェクトリーダーとして活躍可能。最新技術を取り入れながらスキルアップできる環境です。

■企業魅力
自社サービスを磨き上げ、お客様に感動いただくレベルを目指す企業です。社員同士の連携を重視し、新たな価値創造に挑戦する文化があります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・企業でのヘルプデスク、またはOA関連業務の経験が1年以上あること
・Windows OS、macOSの基本的なセットアップ、トラブルシューティング、および設定変更に関する知識と実務経験

■定性面要件：
・ユーザーの状況やITリテラシーに応じて、分かりやすく丁寧な説明ができるコミュニケーション能力とホスピタリティ
・発生した問題や問い合わせに対し、冷静に原因を特定し、解決に向けて行動できる能力

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー18F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
●2026年5月頃に本社移転を予定しております。※移転先：品川インターシティ
●2024年4月1日より原則出社となります。
※リモートワークの仕組みは継続し、緊急時の対応等に活用いただく方針です

＜転勤＞
無
転勤は原則ありません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
フレキシブルタイム：7:30～11:00、14:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:45

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
フレックスタイム制・在宅勤務・短時間勤務の適用は試用期間終了後からとなります。
※試用期間中は原則9:00～17:45までの出社勤務となります。

その他の条件は試用期間終了後と変わりません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：対象扶養家族1名につき12,000円／月
社会保険：社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
退職金制度：定年後再雇用制度を導入

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■社外セミナー受講費用補助
■社内コンペ・勉強会
■クラウド・ゴールデン・ジム（AWS、GCPなどクラウド技術の勉強会）
■LT大会
■昇格研修
■N1!制度

＜その他補足＞
■自社サービス利用補助（@nifty光回線利用の場合：2,000ポイント／月補助、@nifty優待全額補助）
■退職金制度
■ファミリーアシスト給付（対象付与家族1名につき12,000円／月）
■企業内労働組合（ユニオンショップ制）
■資格手当（電気通信主任技術者10,000円／月ほか）
■書籍購入費用補助（20,000円／年）
■資格取得支援制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇11日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

・有給休暇（初年度から20日　※期間の途中で入社の場合は期間按分付与）
・積立休暇（年5日付与／育児・介護等の事由で時間単位で取得可能）
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇ほか