ＡＩＲＳ　Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｊａｐａｎ合同会社

【全国フルリモート】テクニカルCSM/MRI画像解析AIソリューション/世界550以上の医療機関導入

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◇MRI・PACSの知識を活かして医療AIの導入をリード
◇世界550以上の医療機関で導入
◇フルリモート・土日祝休み・転勤なし

■業務概要
テクニカルCSMとして、AIを用いたMRI画像処理システムの導入・運用を技術面から支えるポジションです。病院の情報システム部門やベンダーと連携し、製品の設定・構築、MRI／PACSとの接続、運用中のトラブル対応などを行います。お客様の環境に合わせた技術的アドバイスを通じて、スムーズな運用と高い満足度を実現していただきます。

■職務詳細
・新規顧客への製品導入時の設定・構築サポート（ネットワーク設定、サーバ設定など）
・MRIやPACSとの接続構築（DICOM設定、通信テスト、ベンダーとの調整 など）
・運用中のトラブル発生時の調査・原因切り分け・一次対応（主に遠隔サポート）
・顧客環境に応じた最適な構成や運用方法に関する技術的アドバイスの提供
・国内外のカスタマーサクセスメンバーとの連携、ナレッジ共有・ドキュメント整備

■組織体制
カスタマーサクセス部門に配属され、CSリーダーのもとで国内外メンバーと連携しながら業務を進めます。カスタマーサクセス専任チームは立ち上げ期のため、将来的な運用フローやサポート体制の構築にも関わっていただけます。業務はリモートでの遠隔サポートが中心で、導入時の立ち会いなどで年に2回の国内出張が発生します（転勤なし）。

■導入事例：
https://airsmed.com/jp/case-studies/

■当社について
当社は2018年に韓国ソウルで設立された医療AIスタートアップです。MRI画像の質を高めながら撮像時間を短縮するAIソリューションを開発・提供しており、現在は韓国・アメリカ・ヨーロッパを中心に世界550以上の医療機関で有料導入されています。日本はMRI台数が世界2位で約8,000台が稼働する重要市場であり、今後の拡大余地も大きいことから、日本での導入・定着をリードするポジションとして事業成長を間近で感じられる環境です。日本・アメリカ・ドイツにも拠点を持ち、「予防医療の向上」と「医療現場の効率化」を通じて「病気のない世界」を目指しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
■DICOM通信・TCP/IP・医療機関での院内ネットワーク環境に関する知見（必須）
■PACS・MRI・医用画像系システム・ソフトウェアメーカーでの製品開発・技術支援・サービス経験（いずれか必須）
【歓迎要件】
■MRI検査ワークフローに関する知見
■クラウド基盤ソフトウェアの通信レイヤーに関する知見

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
フルリモート勤務可能です（国内出張が発生します）。


＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

GW、夏季休暇、年末年始