商船三井システムズ株式会社

【ICTデバイス・アカウント管理・定着支援】ユーザーサポートサービス部_メンバークラス

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■Microsoft365運用／PC提供／ICT基盤支援／グローバル対応／品質管理／改善推進／標準化／ガバナンス強化／現場実装■

国内外8,000ユーザーのICT環境を守り、運用設計から改善まで担うポジションです。エンドポイントICTの提供責任を持ち、安定稼働を支える判断力と調整力が求められます。

■業務内容
商船三井グループのICT基盤を支えるため、エンドポイントICTの提供と運用改善を担当します。具体的には、Windows PCやモバイル端末、Microsoft365のアカウント管理を中心に、安定稼働を維持するための運用設計や品質管理を実施。課題を抽出し、再発防止策や標準化を推進します。ユーザー業務を止めないため、障害発生時には迅速な判断と関係者との調整を行います。さらに、ICTシェアードサービスの定着支援として、グループ共通施策の展開やガバナンス強化に向けた実装を推進。国内外のグループ会社やアウトソース先と連携し、ICTが継続的に機能する状態を現場から支える役割です。

■業務の魅力
ICTの入口である「提供」から運用・改善まで一貫して経験でき、現場実装力を磨けます。グローバル規模のICTガバナンスを支えるため、調整力や課題解決力を発揮できる環境です。

■働く環境
本社を中心に、国内外のグループ会社と連携する業務。アウトソースを活用しながら、運用設計や改善に注力できます。

■働き方
・グローバル案件に携わる機会あり
・運用判断や改善提案を主体的に実施可能
・チーム連携を重視した業務スタイル

■キャリアパス
将来的には、運用起点での標準化やガバナンス設計、さらにICTコンサルティング業務へのキャリア拡張が可能です。

■企業魅力
商船三井グループのICT基盤を担う重要ポジション。グローバル事業を支える安定した経営基盤と、ICT領域での成長機会があります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇下記いずれかのご経験（3年以上）
・システム設計、構築、運用経験（インフラ、アプリケーション、クラウド等）
・セキュリティ業務経験
・ISMSに関する業務経験
◇顧客との交渉や調整業務、業務課題解決経験

■歓迎条件：
・英語力（TOEIC(R)テスト(R)600以上）

＜必要資格＞
必要条件：基本情報技術者試験
歓迎条件：応用情報技術者

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門2-1-1 商船三井ビル2F
勤務地最寄駅：東京メトロ線／虎ノ門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※国内外出張可能性有


＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00
＜その他就業時間補足＞
■法定時間外残業時間：月平均10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件等に変更はございません

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規程に基づき実費支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定給付企業年金、企業型確定拠出年金

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度
■研修支援制度

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

祝日、夏季7日、年末年始5日、その他（メーデー：5月1日）、慶弔などの特別休暇