掲載予定期間：2026/2/5（木）～2026/4/29（水）更新日：2026/2/5（木）

株式会社パモウナ

【名古屋/未経験歓迎】＜事務＞カスタマースタッフ◆転勤無◆年休120日◆インテリア家具メーカー

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【名古屋/未経験歓迎】＜事務＞カスタマースタッフ◆転勤無◆年休120日◆インテリア家具メーカー

～服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／食事補助あり／退職金有～

■業務内容：
・カスタマーサービスグループのオペレーターとして業務をしていただきます。
・オペレーターは、商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理業務、メールやチャットツール、SNSのお問合せに対応します。
※電話応対は声のみで、「企業の顔」としてお客さまに対応いただきます。

■業務の特徴：
主な業務は、メールやシステムを用いた確認作業、データ入力、社内連携などの事務作業が中心となります。お電話での対応は一部に限られております。（目安１日30分～1時間程度）
電話でのお問い合わせ内容は、納期確認や在庫確認などの定型的なものが多く、1人あたりの対応件数も比較的少なめですので未経験の方もご安心ください◎

■組織について：
管理担当3名と、オペレーター20名程度（20代、女性中心）が在籍しており、先輩社員がサポートします◎

■キャリアパス：
・将来的には、カスタマーサービスグループにてオペレーターを管理・フォローする担当者として、オペレーターの教育・研修、オペレーターの個人目標設定や進捗管理などを行っていただくことも期待しております◎

■教育制度：
・業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。
※業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。

■当社の安定性：
・2020年の売上32.4億円から2025年は64.6億円と約200%の成長を実現
・1955年創業の国産家具メーカーとして、60年以上にわたり事業を継続中
・食器棚・壁面収納など棚物家具分野で国内トップクラス
・自己資本比率が高く財務基盤が安定しており、継続的な設備投資を行っています

■当社の働き方：
“長く安心して働ける環境づくり” を大切にしています◎
・転勤なしで腰を据えて働ける
・基本土日休み＋有休を柔軟に取得できる風土
・食事補助、退職金など福利厚生◎
・マイカー通勤OK
・5日以上の連休取得も可能

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＼業界未経験・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎◎／
仕事内容にご興味がある方ご応募ください

～～下記のような方は特に歓迎いたします～～
・カスタマーサービスやオペレーターの経験者
・ITリテラシーが高く、業務効率化を実現できる方

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市港区寛政町3-34
勤務地最寄駅：あおなみ線／荒子川公園駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

＜勤務地補足＞
■マイカー通勤可（駐車場あり）

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：1960時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の待遇に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
310万円～430万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円～250,000円

＜月給＞
210,000円～250,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・年齢を考慮し、当社規程により優遇します。
■昇給：年1回
■賞与実績：年2回（35万円～100万円）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限：月3万円）
家族手当：配偶者が扶養範囲内の場合にこども手当あり
寮社宅：単身用あり（自宅からの通勤が困難な場合）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続5年以上

＜定年＞
60歳
労使協定により最長75歳まで延長可能

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
・財形貯蓄
・従業員持株会
・昼食代補助あり
・社員割引購入
・健康診断
・制服貸与　
・慶弔見舞金（結婚・出産・弔慰・傷病等）
・原則屋内禁煙※喫煙スペースあり
【手当】
・こども手当
・役職手当

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※土曜日は会社カレンダーにより月に0~2回出勤が定められておりますが、
土日祝は受電を止めているため有給奨励日です。
夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、育児休暇、介護休業、看護休暇、慶弔休暇

会社概要

事業概要: ■概要：
同社は、食器棚やテレビボードなど棚物家具のシェアNo.1メーカーです。
■詳細：
ユーザーの視点に立ったオリジナリティの高い商品開発や、多様なニーズに対応する豊富な品揃え、そして小回りの利くサービス体制によって幅広い年齢層の支持を受け、同社は現在の地位を手に入れました。特に、商品開発の面では、食器と家電製品が一緒に収納できる多機能な家具や、奥行きを広げ調理補助スペースに人工大理石を使用したものなど、今では業界スタンダードになったモデルをどこよりも先駆けて商品化しています。また、多品種小ロット生産体制によって、小刻みなサイズや豊富な基本カラーを既製品として提供するだけでなく、その既製品にひと手間加えることで一人一人のユーザーのニーズに可能な限り応えていこうと、カスタマイズやオプションのメニューを充実させています。
■特徴：
(1)国内メーカーとして初めてカラーを使用した家具を商品化。カラーボックスを最初に製造・販売したのも同社。
(2)消費者ニーズの多様化が進んだ時期に、多くの競合メーカーは生産コストの削減を志向し海外へ工場を移したが、同社は国内の自社工場での生産体制を維持し、マーケットを絞り込むことで活路を開きました。そのために、従来の若者市場から、ブライダルやファミリー向けの市場にターゲットを移し、食器棚に絞り込んだ中でトップシェアを狙う戦略を打ち出したことが、現在の商品開発とサービスに結びついています。
■企業風土：
「言いたいことが言える」「やりたいことが出来る」自由な社風が誇りです。色々な部署の情報は、クラウドツール上で公開されているので誰でも見る事が可能ですし、それに対する意見も自由に書き込むことが出来ます。
所在地: 〒455-0066
愛知県名古屋市港区寛政町3-34
設立: 1965年12月
従業員数: 230名
上場市場名: 非上場
資本金: 100百万円
売上高: 6,300百万円
経常利益: 567百万円
平均年齢: 38歳
企業URL: https://www.pamouna.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

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求人コード 3014403327