日本ベルックス 株式会社
アフターサービス／データ入力・サポート業務◇世界最大級天窓メーカー／北欧企業の働きやすさ◎土日祝休
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～デンマーク本社世界的なトップライト／天窓メーカー日本法人◇自然エネルギーを活かした快適な空間作り◇社員を大切にする北欧の企業文化～
■概要：
アフターメンテナンス課オペレーションエキスパートは、日本ベルックス社の天窓製品のアフターサービス部門において、リーダーシップの指導のもとで活動。アフターメンテナンス業務全般をエキスパートとして主導・スキルを発揮いただきます。オペレーションエキスパートの基本的な業務でも活躍しつつ、将来的なリーダーシップ職へのステップアップを目指す方にとって最適です。
■具体的には：
◇オペレーションエキスパート
・SAPシステムを利用して、データ入力および管理
・オペレーションプロセスの中で発生する課題に対して、問題解決スキルを活かして迅速に対処
◇協力店および代理店サポート:
・協力店や代理店との連絡を補助し、関連する業務プロセスをエキスパートとして主導・サポート
・必要に応じて、協力店の情報を整理し、工務店やハウスメーカー、代理店との間で、修理・メンテナンススケジュールの調整
◇点検と修理サポート:
・点検および修理のプロセスにエキスパートとして関与し、必要な資材やリソースの手配を専門的にサポート
・点検・補修・交換プロセスにおいて、リーダーシップからの指示に従い、エキスパートとして作業を進める
◇顧客対応サポート:
・顧客からの問い合わせや苦情に対する初期対応を専門的に行い、必要に応じて上司と連携して解決策を模索
・顧客満足度向上のために積極的かつ専門的なサポートを提供
◇報告およびデータ入力:
・アフターメンテナンス業務に関連するデータ入力や報告の専門的なサポートを行う
・上司からの指示に基づいて、KPIに関するデータを専門的に整理し提出
■当社について：
デンマーク本社のVELUX社の日本法人です。天窓製品とその付属品を取り扱うリーディングカンパニーとして、エコや省エネに貢献する商材を提供しています。現在、各種天窓とブラインドを製造し、世界40ヶ国以上で販売しており、グループ全体で約12000人が働いています。創業以来、定着率の高さとオープンな社風が特徴で、安心して長く働ける環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ アフターサービス業務への興味や理解
・ CRMシステムやSAPシステムの使用経験（あれば尚可）
・ 協力店やサプライヤーとの円滑なコミュニケーションスキル
・ 業務プロセスに対する高度な理解と改善意欲
勤務地
本社
住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷1-23-14 ベニーリーフビル
勤務地最寄駅：JR線／千駄ヶ谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
待遇変更なし
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,459,288円～4,323,924円
固定残業手当/月：45,060円～56,340円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
333,334円～416,667円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
・昇給：年1回 評価次第
・賞与なし
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
必要な資格・勉強の支援は積極的にあります。
＜その他補足＞
勤続報奨金、慶弔手当金、評価年1回 リロ倶楽部
休日・休暇
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
会社概要
- 事業概要
■営業品目：天窓および付属品の日本国内販売、保守。この分野ではシェアNo.1。
■グループ規模：ベルックスグループとしては全世界に12,000名を超える従業員と、10カ国に製造拠点を、40ヶ国に販売会社を抱えています。
■概要：Velux社は、デンマークに本社を置く天窓製造販売における世界のリーディングカンパニーです。私たちは、「空間をトランスフォームする」というビジョンをベースに、天窓によって自然光と風を取り込み、より快適で健康的な住空間を提供することを目指しています。Velux Japanは、日本市場においてそのビジョンを共有し、革新的な製品とサービスを提供しています。
北欧デンマーク本社ということもあり、会社はマネジメント層と現場のコミュニケーションも活発でオープンな社風です。もちろん、ジェンダー問わず、個々人の能力を最大限に伸ばし、活躍していただけるように会社を挙げて取り組んでいます。そのため、若手・中途入社社員も自由に声を上げ、既存社員はそこから「気づき」を得て、業務の改善に結びつけたり、お互いに建設的な議論ができる環境です。
■商品：VS・GGL・FSという天窓製品を主要商品とし、加えて付属品（ブラインドなど）も取り扱っています。
■組織：営業部、AFS、カスタマーサポート部、マーケットコミュニケーション部、総務・経理部に分かれている。日本での活動拠点は、仙台・東京の2拠点となります。
■ベルックスの実証主義：専門メーカーならではの、デザイン性と便利機能を両立する品質の高い天窓です。
名前の由来であるVENTILATION（通風）とLUX（光）を叶えるうえで、
遮熱強化ガラスの高性能ガラス導入や、通風を妨げない日よけ（ブラインド）の導入、スマートフォンで操作できる最先端の天窓等、バリエーション多い天窓をエンドユーザーへ提案しています。- 所在地
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷1-23-14 ベニーリーフビル- 設立
- 1981年3月
- 従業員数
- 30名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
