医療法人社団ＤＭＨ
【土日休み】診療オペレーション管理「DMMオンラインクリニック」◆シフト作成・予約や診察枠の設定など
募集要項
おしごと用語集仕事内容
～累計診療件数200万件を突破／オンライン診療プラットフォーム／医療×テックの最前線に関われる貴重な経験ができる～
当部門では、事業の継続的な拡大に伴い、組織体制の強化が急務となっています。そこで今回はDMMオンラインクリニックの要である運用・管理部門のメンバーを募集いたします。
■仕事内容：
DMMヘルスケア本部では「医療で人々を幸せに」という理念のもと、DMMオンラインクリニックの運営と、提携医療機関DMHが運営する保険診療クリニック「キュアステーション」の運営支援事業を行っております。
DMMヘルスケア本部は20兆円規模で拡大を続ける国内医療・ヘルスケア市場において、競争優位性を発揮し圧倒的ポジションの確立を目指します。
医師増加に伴うオペレーション業務の増加に対応するため、シフト・予約管理業務を担っていただきます。
将来的には、本ポジションを運営グループから切り離し、チームのマネジメントを担っていただくことを期待します。
■具体的な業務：
・シフト作成・調整（重要業務）
└東西の医師、および東京のオペレーター（計40名～300名規模）のシフト作成と管理
└医師同士が連絡先を交換していないため、シフト変更が生じた際の連絡・調整を一手に担当
・予約・診察枠の設定
└顧客管理システムを使用した予約枠の解放・調整
例：1ヶ月前に最低解放枠を設定、1週間前に最低枠を増やすなど
・医師とのコミュニケーション・勤怠管理
└医師からの問い合わせ対応（主にSlackを使用。電話対応は原則なし）
└医師の勤怠締め業務、勤怠漏れの確認、契約書の巻き直し手続き
・PC・IT設定サポート
∟マニュアルに沿ったPC設定
・メンバー管理・サポート
└派遣社員からの問い合わせ対応（オペレーターのシフト以外に関する全般）
■将来的に期待する業務（組織効率化・改善）：
将来的にはオペレーション改善や業務効率化を推進していただきたいと考えています。
・業務ルールの設定、管理ツールの導入検討・推進
・分析業務（患者様の予約傾向などを見極めた出勤人数の適正化）
・イレギュラー対応の改善案起案、実行補助
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・数十名規模の複雑なシフト作成・管理の経験（40名以上を目安）
・一般的なPCスキル（ExcelであればVLOOKUP、IF関数などの作成・理解、または関数を見て理解し、調べながら自力で関数を作れるレベル）
勤務地
本社
住所：東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
スピーディーな連携が何よりも重要な為、出社メイン（週3日以上）でご勤務いただきます。※これまでリモート主体で働いていたメンバーも現状は出社連携の重要性を感じ積極的にコミュニケーションを取っております。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の条件変更なし（試用期間：6ヶ月）
給与
350万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,800円～386,800円
固定残業手当/月：20,900円～29,900円（固定残業時間10時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
291,700円～416,700円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・スキルを考慮し決定します。
■昇給（年1回）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格補助制度
＜その他補足＞
■リファラル（社員紹介）制度
■従業員クーポン（20％割引きでご受診いただけます）
■オフィス内禁煙
■服装自由
■ネイル・髪型自由
■懇親会（年に1度、会社負担）
■自動販売機、無人売店完備
■ウォーターサーバー完備
■チームビルディング支援制度
■健康診断
■PC支給
■休憩室、ロッカー、冷蔵庫完備
■喫煙所完備
■各席にモニター設置
■希望休：毎月10日に翌月分を提出し、21日頃確定。基本は希望通り休めますが、重複時は調整の場合もございます。
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■夏季・年末年始・有給・慶弔・介護休暇
■産休・育休（取得実績多数）
会社概要
- 事業概要
【医療法人社団DMHについて】
医療法人社団DMHは正しい根拠に基づく医療を提供し、患者様に寄り添い、より良い医療体験を提供することをミッションとしています。
DMHは、オンライン診療のパイオニアである「新六本木クリニック」の医療法人化によって設立されました。 現在は「キュアステーション」ブランドや、新橋・大阪といった主要エリアのクリニックを運営。デジタル技術を駆使した効率的なオペレーションと、患者様に寄り添うホスピタリティを両立させた、国内屈指の医療法人です。
【DMMオンラインクリニックについて】
「医療を、もっと身近に、もっとスマートに。」 私たちは、DMMグループとの提携により、スマホひとつで診察から薬の受け取りまで完結する「DMMオンラインクリニック」を展開しています。 既得権益に縛られず、テクノロジーの力で「医療の当たり前」をアップデートするのが私たちの使命です。今回は、急拡大を続ける組織の屋台骨となる「レセプト点検」のスペシャリストを募集します。
【募集背景】
第二創業期を支えるコアメンバーの募集。
2021年、PCやスマホで医師の診察が受けられる「DMMオンラインクリニック」をスタートさせて以来、私たちのサービスは医療を身近にする一助として、多くの患者様に支持されてきました。現在、事業の急拡大に伴い、組織は「第二創業期」とも言える重要な局面を迎えています 。
これまではスピードを重視し基盤を作ってきましたが、今後のさらなる普及とQOL向上（Quality of Life）の実現には、医療品質の向上と並び「事務プロセスの圧倒的な洗練」が不可欠です 。特に保険診療部門の強化においては、レセプト点検の精度向上や効率的なオペレーション構築が急務となっています 。
私たちは、既存の医療業界の既得権益や常識にとらわれず、国民にとって真に便利で質の高い医療サービスを提供することを目指しています 。今回募集する方には、単にルーティンをこなす「作業者」としてではなく、オンライン診療における「最適な事務フローの設計者」として、組織のコアを担っていただきたいと考えています。
「医療業界の未来を創る」というビジョンに共感し、変化を楽しみながら主体的に動けるプロフェッショナルをお待ちしています。- 所在地
〒105-0003
東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル4F- 設立
- 2022年12月
- 従業員数
- 150名
- 上場市場名
- 非上場
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
