敬洋国際物流株式会社

【品川】カスタマーサービス部リーダー候補(既存中心)◇海上コンテナ輸送／残業15時間程

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～安心・安全・迅速な物流サービスでグローバルビジネスをサポート／フォワーダー業界経験者歓迎／プライベートも大事にできる環境◎年休120日・土日祝休み・月残業平均15h程度～
■業務内容：
当社は「モノの流通を円滑にすることにより、世の中のモノの配置の最適化を図り、生産者、購入者、使用者の全関係者の利益に貢献する」
というミッションのもと、フォワーダーとして事業を展開しています。
本ポジションは、現場の中核プレイヤーとして成果を出し、将来的にカスタマーサービス部のリーダーとして業務を担っていただける方を募集致します。

■業務詳細：
輸出オペレーションを中心に、既存顧客の取引拡大を通じて、売上総利益の維持・向上に貢献いただきます。

・既存顧客からの受注対応・案件管理（主に電話対応）
・貨物輸送の手配（船・トラック等）
・海外パートナー・国内協力会社との連携・調整
・既存顧客から紹介を受けた新規顧客の対応

■担当顧客：
国内輸出メーカー、商社、船社など
※中国のお客様も一定おります。

■組織構成：
現在7名で構成をされています。日本人の方だけではなく、中国人の方もおりますので、多国籍でグローバルな環境が社内に整っております。

■入社後の流れ：
試用期間中は先輩スタッフが、業務や社内のことについて丁寧にサポートいたします。業務に慣れてきたら、独り立ちとなり徐々に自分でやれる範囲を広げて頂きます。将来的にはCS部のリーダーとして、部を牽引いただくことを想定しております。

■魅力：
・柔軟な働き方が可能で顧客満足度向上に貢献できるポジションです。
・年間休日120日の土日祝休みで月残業平均15時間の為、日々オンオフのメリハリを付けて働く事が可能な環境です。

■当社について：
当社はお客様のグローバルビジネスのベストパートナーとして、お客様それぞれの商品特性や積み上げ地、納期等を考慮し、物流コスト節減をはじめ、安心、安全、かつスピーティーなサービスを提供致します。これからもお客様の信頼をいただけるよう、多彩かつ豊富な経験と実績を駆使して、世界に広がるネットワークを基にあらゆる輸送ルートをプロデュースいたします。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・フォワーダー業界でのCS経験：3年以上
・輸出入オペレーションを一通り理解し、実務対応できる方
・複数案件を並行管理し、優先順位をつけられる方
・粗利・コストなど数字を意識して業務に取り組める方
・社内外と円滑に連携できる方

■歓迎要件：
・チームリーダー・マネジメント経験（規模不問）
・新規顧客の開拓経験

■求める人物像：
・現場業務を安定して回し、ステークホルダーから信頼を得られる方
・調整役として関係者をまとめられる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区南品川2-2-7 南品川Jビル7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月残業平均15時間　週の第一営業日のみ、所定労働時間が8:45～17:45

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
■時短制度
■自転車通勤可
■出産・育児支援制度
■継続雇用制度(再雇用)
■継続雇用制度(勤務延長)

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇など