株式会社図研

【横浜】海外サポートエンジニア(エレクトロニクス設計支援システムのユーザーサポート)◆年休127日

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~世界を舞台に、技術とビジネスをつなぐ。R&D×グローバル支援で市場価値を高める~
●国内シェアNo.1/世界トップクラスのCADソフトウェアを自社開発
●東証プライム上場／無借金経営／連結売上407億円／増収増益を継続中
●国内外の大手メーカーに導入実績多数
●「在宅可×年休127日×平均残業10h×充実の福利厚生」

■企業概要
CADやPLMソリューションを軸に、世界14カ国で事業を展開するモノづくり支援のリーディングカンパニーです。 国内外の大手製造業と長年の信頼関係を築き、設計現場の効率化・高度化を支える自社ソフトウェアを開発・提供しています。

■業務内容
弊社の電気回路設計／プリント基板設計／製造向けCADシステムをグローバルに販売する海外支社に対し、技術面でのビジネス支援およびサポート支援を行っていただくポジションです。

■業務イメージ
（1）海外カスタマーサポート業務
海外現地法人が実施する各種サポート活動に対し、直接・間接的な支援を提供します。
・現地法人によるカスタマーサポートのバックアップ対応
・障害・要望・問い合わせの二次調査および開発部門との連携・調整
（2）海外技術支援業務
海外現地法人へ製品情報／技術情報を提供するとともに、以下の活動に対して直接・間接的な支援を行います。
・営業提案支援（プレゼンテーション、デモンストレーションなど）
・開発提案支援（ヒアリング、課題分析、要件定義、開発部門との開発計画策定・提案など）
・運用構築支援（運用設計、システム構築など）

■やりがい
当社製品は、世界中の電子機器・車載・産業機器メーカーで採用されています。
ポストセールス業務では、海外現地法人を支援しながら、グローバルの有名企業で当社製品が活躍していることを実感できます。プリセールス業務では、英語での技術資料作成や海外SEへの教育を担当。必要に応じて海外顧客を訪問し、提案や交渉の最前線に立つ機会もあります。プロジェクトでは、数か月以上にわたり顧客・海外SE・開発部門と密に連携し、グローバル規模の推進力を発揮できます。
海外市場は成長著しく、海外拠点のビジネス支援はさらに重要度が高まっており、幅広い製品支援を通じて経験を積むことで、将来的に海外駐在員として活躍できるチャンスもあります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
中級以上の英語力（TOEIC(R)テスト650点相当以上）と以下のような職務経験または同等の専門知識を有するものが望ましい
・電子機器の回路及びプリント基板設計
・電子機器の解析エンジニア
・設計環境（PLM/PDM/CAD）管理エンジニア
・電気系CAD/CAM/CAEシステムの操作、SE/AE、カスタマサポート
※上記に合致しない場合でも、コンピュータ・電子機器全般の有識者や英語力を活かしたい方は歓迎いたします。第二新卒も歓迎いたします。

＜語学補足＞
TOEIC650点相当の英語力

＜勤務地詳細＞
図研・中央研究所
住所：神奈川県横浜市都筑区荏田東2-25-1
勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄線／センター南or都筑ふれあいの丘駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞



＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（マイカー通勤可）※普通運賃に限る
家族手当：子供扶養1.1万円、他1人当り4千円※支給条件あり
住宅手当：月2万円
社会保険：各種社保完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
定年後65歳までの再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■階層別研修：昇格時などに行われます（マネージャー研修、主任研修など）。
■目的別研修：ヒューマンスキルや提案力強化、問題解決能力等のコンセプチュアル・スキル向上を目指します。

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度、従業員持株会制度、選択制確定拠出年金制度、検診制度、慶弔・災害見舞金制度
■契約保養所、レクリエーション補助制度、会員制リゾートホテル利用制度(リゾートトラスト)
■プロフィットシェア（業績目標の達成度合いにより社員に報酬を還元）
■報奨金支給制度（TOEIC(R)テストスコア、情報処理技術者資格等の取得者対象）
■育児休業取得を促進中※男女ともに実績有り
　育児休業からの復帰率100%、時短勤務制度（子供が小学校3年生修了まで）、産後パパ育休取得促進、ベビーシッター費用補助制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日

有給休暇、夏季休暇（9連休）、年末年始休暇（7～9連休）、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、特別休暇