TE Connectivity Japan合同会社

【溝の口】セールスオペレーションアナリスト（産業機器業界）◆コネクタ世界トップクラスシェア／在宅可

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当ポジションは、S&D（Ship & Debit）プログラムの日本展開をリードしながら、日次オペレーションの運営とデータ検証を担う中核ポジションです。販売代理店・プライシング・営業など多様なステークホルダーと連携し、ビジネスをドライブしていただきます。

【日本地域におけるS&D実装】
・日本市場におけるShip & Debitプログラム導入の企画・推進
・販売代理店向けトレーニングや説明会の企画・実施、継続的なコミュニケーション対応
・日本の販売代理店に対するオンボーディングから本格運用までのエンドツーエンドの実装管理
・日本語を使用するクライアントとグローバル／社内チームの橋渡し役としての調整・折衝
・プロジェクト資料、プレゼンテーション、メール等の英日・日英翻訳、および会議・電話会議・ワークショップにおける逐次通訳
・プロジェクト計画の立案支援、進行管理、課題対応など、スケジュールと品質を意識したプロジェクト運営のサポート
・クロスファンクショナルチームと連携し、マイルストーン達成に向けた推進
・プロジェクト関連ドキュメント、レポート、ステータス更新の作成・管理

【日次オペレーションの運営】
・週次のクレーム（請求）処理フローのモニタリング（クレームレビュー、手動オーバーライド、ADR97レポートの確認、プール予約、クレジットメモ内容確認など）
・S&D専用メールボックスの管理（代理店からの問合せ対応、クレーム提出・修正のサポート、特別承認や手動クレジットメモ発行の調整、週次の手動オーバーライド準備）
・S&Dポリシーの見直し・アップデート（変更発生時の迅速な反映と周知）
・主要ステークホルダーに対する定期的なトレーニング企画・実施（プログラム理解・浸透の促進）

【データ検証・分析】
・GPMSとVistex間の契約情報の照合・データ検証
・インボイスプール管理（プール調整およびプール消化状況の検証）
・複数システム間のデータ検証を効率化するダッシュボード／レポートの設計・運用
・データ不整合のトラブルシュート、原因分析および是正アクションの実行
・複数ソースから収集したデータを用いた、手動データロード用ファイルの作成

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・ビジネス、マーケティング、ファイナンス、経済学等の学士号、または同等の実務経験
・カスタマーケアまたは関連業務で5年以上の経験（顧客対応・関係構築に強みをお持ちの方）
・プロジェクトコーディネーション／実装等での2～5年の経験
・SAP（OTC）、Excel（関数・データリンク・大量データ管理）、Datawarehouse（TED）の実務スキル
・複数ソースからのデータ収集と手動検証の実務経験
・課題特定から解決、販売代理店との調整まで主体的にプロジェクトを推進した経験

＜語学力＞
必要条件：英語上級、日本語上級

＜語学補足＞
ネイティブレベルの日本語力・ビジネスレベルの英語力必須

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県川崎市高津区溝の口
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:30～13:30
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：退職金制度（DC・DB）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■深夜勤務手当
■リモートワーク手当
■リフレッシュ手当
■営業手当（リースカー貸与）職種による
■従業員表彰プログラム
■財形貯蓄制度
■慶弔見舞金
■食事手当、社員食堂
■旅行補助金
■奨学金
■宿泊施設利用補助金
■傷病休暇
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■創立記念日休暇
■リフレッシュ休暇
■ゆとり休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
■介護休業

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数129日

■休日：
・年間休日129～131日（カレンダーによる）
■休暇：
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇