株式会社ヘンリー
全国フルリモート／カスタマーサクセスプロジェクトマネージャー◆中小病院向けクラウド電子カルテシステム
募集要項
おしごと用語集仕事内容
当社が開発・販売する「Henry」（クラウド型電子カルテ・レセコンシステム）はリリースから3年経ち、現在では新規契約が着実に進み、Henry導入プロセスが完了した顧客群が急速に拡大しています。
今回こうした状況を受け、昨年新設されたカスタマーサクセス部門の体制を大幅に強化していくことを目的に、今回募集を開始いたしました。
◆業務内容
「Henry」導入後における顧客体験の設計と満足度の向上にむけた戦略立案と実行を担っていただきます。院内の運用フローを把握し、利便性が向上していくための課題の洗い出しと提案を行います。
◆具体的な業務内容
セールスや開発、サポートなど他チームも巻き込んだプロジェクト管理
新機能の開発フェーズから成果評価に至る一連のプロセス推進
導入支援が終了した病院の引継ぎ、顧客関係構築
ハイタッチ・ロータッチでの機能活用支援
マーケティングチームと連携した事例制作やユーザー会の企画
◆ポジションの面白さ
顧客・ユーザーからの製品に対するフィードバックを受け取り、エンジニア等へ還元しながらより良い製品へ進化させるプロセスに貢献できる
上流工程である開発プロセスにも深く関与し、継続的に新機能をリリースする活動を通じて、顧客の本質的な価値向上に寄与できる
組織の拡大期のため、オーナーシップを持って新しい取り組み(仕組み化、プロダクト / サービス改善、事業開発等)を推進することで、会社の成長を強く実感できる
◆事業の魅力
病院向け電子カルテ・会計システムは、実は25年以上新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。
日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために、今こそクラウド型のシステムが必要です。
提供しているサービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの会社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
プロジェクトマネジメントの経験3年以上（規模問わずPM/PLとして複数の完了経験）
普通自動車免許および運転スキル（医療機関に訪問する際に車での移動あり）
■歓迎条件：
CS-Ops・事業企画・事業開発に関する経験
営業プロセス改善やクライアントの業務変革支援に携わった経験
アカウントマネージャー・アカウントエグゼクティブとしての経験
医療業界の知識（含む病院コンサル、電子カルテベンター）
勤務地
本社
住所：東京都品川区東五反田2-9 サウスウィング東五反田3階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
フルリモートのため勤務地は問いません。
※日本全国の病院が顧客のため、顧客訪問等で地方への出張を伴うことがあります（頻度は応相談）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■ご自身で勤務時間を決めて頂けます。※チーム毎に毎日30分程度スタンドアップミーティングを実施
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
待遇・給与に変更はありません。
給与
800万円～1,200万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,626,374円～8,439,560円
固定残業手当/月：197,802円～296,703円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
666,666円～999,999円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
・給与は面談を通じてスキル等をもとに決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■稟議不要・読書奨励：業務に必要な知識やスキルアップにつながる本の購入は会社が全額負担します。本以外でも業務に必要な1万円以下のものであれば稟議不要です。
＜その他補足＞
・インフルエンザ予防接種：インフルエンザ予防接種の費用は会社が全額負担
・健康診断・婦人診断：健康診断のオプション、最大1万円まで支給
・コミュニケーションサポート：チーム内外のコミュニケーションにかかる費用を四半期に1回、1人5,000円まで支給
休日・休暇
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始休暇、リフレッシュ休暇（2年勤続した場合、1週間の休暇を付与）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を展開
"医療業界の業務改善" を実現するために私たちは、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を開発しています。バーティカルSaaSと呼ばれる領域です。
中小病院をメインターゲットに、眼科、小児科、精神科などのクリニック向けにも提供しています。
■企業理念：
【社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる】
ヘンリーは、人類にとって困難な社会課題に向き合い、解決しつづけます。
そして、大きな課題を解決したことを示す中間ゴールとしてノーベル平和賞受賞を設定しています。
まず、世界で最初に超高齢化社会を迎える日本の状況に着目し、持続可能な社会保障の仕組みをつくります。- 所在地
〒141-0022
東京都品川区東五反田2-9-5- 設立
- 2018年5月
- 従業員数
- 79名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
