株式会社ベター・プレイス

カスタマーサクセス◆企業年金基金サービス(SaaS)展開／仕組み作りにも関わる／IPO

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～導入支援から継続サポートまで／将来は体制構築や企画にも携わる／金融出身者活躍中◎～

「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を募集します。

■具体的な仕事内容
（1）導入支援
（進捗管理サポート、問い合わせ対応）
（2）導入企業の継続サポート
（3）カスタマーサクセス業務の仕組みづくり

■将来お任せしたい業務
・チーム戦略策定・計画への参画
・効率的なカスタマーサクセス・モデル（ハイタッチ・テックタッチ等）の確立
・体系的なチームビルディング

■ポジションの魅力
・経営層がカウンターパート： 顧客企業の社長と直接、「社員の未来（年金）」について語り合い、合意形成を導く経験を通じて、圧倒的な視座の高さが身につきます。
・組織づくり：属人性を排除した体系的なチームを作り上げる過程を経験できます。

■当社について：
・単なる営業活動ではなく、IPOに向け急成長拡大するフェーズの事業に直接関わり、実績あるメンバーの中でスキルを磨くことができます 。
本当にお客様のためになる商材（ニーズのある制度）を心から自信をもって販売できるため、売っていてストレスがなく、お客様から心から感謝される喜びがあります 。
・自らの提案が、保育・福祉・介護業界で働く人々の安心につながる、大きなやりがいのある仕事です。
・当社を率いるのは、メディアでも注目されるアントレプレナー（起業家）・森本CEOです。 著書を出版し、「news every.」などに出演する社長のビジョンとリーダーシップのもと、私たちは「新しい仕組みを世の中に広げる」という社会的意義の高い領域で、圧倒的スピードで事業を拡大中。
・トリプルスリー（成長率30％・利益率30％・ROE30％）を目標に掲げ、上場準備フェーズを間近で経験できます。営業力・構想力が「社会を動かすビジネス」になる場所であり、成長ベンチャーで会社と共に自己成長を遂げたい方にとって、これ以上ない環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
（※以下すべて必須）
・無形商材の法人営業経験。
・業務では各種クラウドツールを使用しますが、入社後に順次覚えていただければ問題ありません。
　新しいツールを使いこなすことに抵抗がなく、ITを活用した業務効率化に前向きな方を歓迎します。
・Excel／Googleスプレッドシート（基本的な関数の利用、リスト作成、データの抽出など）

■歓迎条件：
・役職不問でのリーダーシップ経験
・SaaS業界等、スピード感のある環境での実務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル15F
勤務地最寄駅：有楽町線／市ヶ谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～16:00
フレキシブルタイム：5:00～10:00、16:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
※評価の対象外となります
※試用期間中においては、勤務時間：9：00～18：00の固定時間制
※試用期間中は原則フル出社

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月上限31,500円まで支給
住宅手当：都市生活手当として、20,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：入社満3年目以降適用

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得補助制度あり

＜その他補足＞
■病児・病後児保育利利補助
小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円／日を上限として補助いたします。日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。
■前給制度
当月働いた分の給与の一部を給料日前に受け取ることができます。
■退職金制度：
入社満3年以降適用（満3年目～3,000円／月、満5年目～5,000円／月）
■テレワーク手当、出張手当、食事補助（出張時）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇（5日）、ウェルカム休暇（新入社員は試用期間（2ヶ月）終了後、通常の有給休暇とは別に2日間の有給休暇が付与されます。）