株式会社エムトラッド
3月入社【ヘルプデスク】経験者歓迎/年間休日125日/残業10h程度でプライベート充実!
募集要項
おしごと用語集仕事内容
経験を活かしてワンランク上のサポート職へ|土日祝休み&充実のサポート体制で無理なく働くヘルプデスク
■業務内容
社外(クライアント企業様)向けのヘルプデスクとして、IT周りのトラブル解決や操作サポートをお任せします。
【具体的には】
・Windows・Microsoft Officeの操作方法に関する問い合わせ対応
・クラウドストレージ(Boxなど)の利用サポート
・お客様固有ソフトウェアのFAQ対応
マニュアル・ナレッジに基づいての対応となります。
◎こんな人にオススメです!
・「困っている人を助けたい」 というホスピタリティをお持ちの方
・これまでのIT知識や接客・サポート経験を活かし、安定した環境で長く働きたい方
◎定期的な面談を実施
社内面談が1~2ヵ月に1度のペースで実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。
■勤務形態について
シフト制(実働7.5時間 / 休憩1時間)となります。
例)8:30~17:00 / 9:00~17:30 / 9:30~18:00 等
今後はサービス拡大に伴い、勤務時間幅の拡大(8:00~21:00)や土日勤務の導入も予定しています。
OJT終了後は週2~3回のテレワークが可能です。
■キャリアプラン
上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。将来的にはSVや管理者を目指す道や現場でスペシャリストを目指す道など、ご希望を考慮したキャリアプランがあります。
またキャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つことも可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ヘルプデスク経験者をお持ちの方(Windows、office系のスキルがある方)
・電話対応に自信がある方
・基本的なPC操作が可能な方
■歓迎条件:
・クラウドストレージ(Boxなど)の利用/操作経験がある方
勤務地
株式会社エムトラッド本社
住所:東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階
勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
クライアント先(オープンポジション/東京都内)
住所:東京都内
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
対象期間の総所定労働時間:160時間00分
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<勤務時間>
8:30~18:00(シフト制)
<勤務パターン>
8:00~17:00
9:00~17:30
9:30~18:00
<その他就業時間補足>
月10時間程度の残業の可能性があります
雇用形態
契約社員
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※7か月目より正社員登用前提。登用率100%。
<試用期間>
3ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
給与
324万円~400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):217,600円
固定残業手当/月:32,400円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
250,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限額5万円/月
家族手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
資格取得に向けての書籍購入支援
資格の受験費用支援など
<その他補足>
■家族手当
■定期健康診断
■社内交流補助金制度
■外部研修参加費支給
休日・休暇
年間有給休暇10日~21日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日、
産育休制度 ※取得実績あり
会社概要
- 事業概要
■企業概要
「付加価値から深い価値へ」の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。
■事業内容
HP作成・Webデザイン提案業務から始まり、2006年6月に株式会社化。ネットワーク・開発を中心とした業務請負型人材提供へと事業拡大しています。現在はサービス内容別の3つのグループの融合により、システム・デザイン・インフラまでのワンストップサービスを提供しています。
(1)Webトータルソリューション
Webアプリケーション開発を中心に展開するだけでなく、Webコンテンツやデザインに関しても、コンサルティングから構築後の運用まで携わります。デザイン部分とアプリケーション開発の部分を分けることなく一貫したサポートを提供します。
(2)エンジニアリングサービス
システムの運用保守からインフラ(ネットワーク、サーバ)の設計構築まで、クライアントのニーズに対応したネットワークソリューションをチーム単位で提供します。
(3)システムサポート
システムに限らず、HP作成、プロモーション、採用などについて幅広く業務支援します。(不動産系企業の採用支援/飲食店のシステムサポートとホームページの作成、採用支援/スポーツ店のECサイトデザインと販売促進プロモーション/人材派遣事業構築サービス/クライアントニーズに合った事業立ち上げ支援サービス)
■社風
技術のみで無く、育んできた知識、考え方、生き方をベースに更なるステップアップを図れる環境です。会社に刺激を与える高い志の人材が集まり、自身で大きな力を発揮すると共に、会社の潜在能力も引き出します。一方向しか見えない将来像ではなく、社員の可能性を最大限に活かしきる環境です。外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。キャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つこともできます。- 所在地
〒104-0031
東京都中央区京橋1-11-1- 設立
- 2002年11月
- 従業員数
- 135名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 10百万円
- 売上高
760百万円
- 平均年齢
- 28歳
- 企業URL
https://mtrad.co.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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