ＭＵデジタルバンク設立準備株式会社

【東京】オペレーションセンター（チーム責任者候補）◆三菱UFJフィナンシャルG◆

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■業務内容：
◎為替業務、差押業務、相続業務などの業務の管理者
◎オペレーターの業務・勤怠管理
◎業務体制の整備および業務改善施策の立案、実行
◎業務規定およびオペレーションマニュアルの作成・更新
◎事務リスクの分析、解決
◎新規業務フロー検討、新規ツール（AI、Saasなど）導入検討

■期待する役割：
2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、オペレーションセンターの管理者として、センターの新規立ち上げと運営に向けた構築、チームのマネジメントとサービス品質向上をご担当いただきます。
高い精度と正確性が求められる環境において、日々発生する金融事務領域における管理のみならず、業務改善や新規業務フロー・AI導入などから生産性高い組織の構築を目指していただきます。

■当社について：
当社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクの設立を目指します。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・銀行における金融事務領域のマネジメント経験
・為替・送金、相続、差押などの銀行業務経験
・金融事務領域における業務改善の成果

■歓迎条件：
・金融機関の中でも銀行、特にネット銀行での金融事務業務の経験
・事務・オペレーション領域におけるシステム開発要件定義の経験
・業務フローを新規構築した経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田8-4-13 五反田JPビルディング
勤務地最寄駅：JR線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
＜アクセス＞
・JR五反田駅　徒歩5分
・JR大崎駅　徒歩7分
・東急池上線大崎広小路駅　徒歩1分
※原則出社

＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
8:40～17:40 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
社会保険：三菱UFJ銀行健康保険組合

＜教育制度・資格補助補足＞
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇
年次有給休暇（入社時より付与。2年目15日、3年目以降は20日）
※1時間単位で有給休暇が取得可能
※土日祝日休みは一部対象外ポジションあり