株式会社イリス

フィールドサービスエンジニア（重工業・自動車関連）／据付・トラブルシューティングなど◆在宅勤務有

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～創業160年以上の歴史を持つ外資ドイツ系企業／土日祝休み／月6日まで在宅勤務可～

■業務内容：
フィールドサービスエンジニアとして、顧客に納入する各種産業機器の設置据付や、トラブルシューティングをご担当いただきます。また必要に応じて、製品アップグレードや技術改善提案を実施し、最先端の商品と技術を提案していただきます。
事業分野としては製鉄、自動車、重電、重工業が主となります。取り扱う商品は、海外メーカー製の各種産業機械、装置（金属加工、検査装置、成形・プレス機械、レーザ溶接、付随する消耗品や部品など）で多岐にわたります。

■具体的な業務内容：
・顧客先での設置据付作業（指示、手順に沿って海外のエンジニアと一緒に作業を実施）
・トラブルシューティング（作業内容、故障原因、結果を顧客へ正しく説明する）
・リモートサポートや修理（メーカーとお客様の間に立った対応）
・商品についての技術情報や知識を常に更新し、サービスの質向上に努める
・ドイツ本社や海外メーカーとの技術的なコミュニケーション(主にemail)
・国内出張（1～2週間/月）、海外出張（欧州、北?、アジア圏）は状況に応じあり
・内勤業務（サービスレポート入力、アシスタントのサポート、電話でのトラブル対応）
・顧客への技術改善提案

■当社の特徴：
・当社は、1859年に長崎出島で創業したドイツ資本の商社です。最先端大型機械設備を欧州諸国から輸入し、国内メーカーに納入しています。顧客には上場企業の一流メーカーを多く有しています。サプライヤー(仕入先メーカー)は、いずれも各分野でトップレベルの技術と市場シェアを有しています。
・クロスボーダーかつプロジェクト形式による大型機械設備導入ビジネスの分野において、きわめて専門性の高い技術と経験を有した商社として活動しています。社内にエンジニアも有しており、顧客の保守管理ニーズに自社で即応できる体制を整えています。
・本社は在ドイツのハンブルクで、グループ全体では全世界に12の拠点があり、約300名の従業員が働いています。


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・産業用機器等に関わるフィールドサービスエンジニア経験3年以上
・高卒以上、またはこれらと同等の知識及び経験
・TOEIC(R)テスト(R) 500点程度の英語スキル／英語初級（読み書き会話に抵抗ない程度）
・普通自動車免許
・PCの基本スキル (Windows、Word、Excel、Power Point)

＜語学力＞
必要条件：英語初級

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都品川区北品川5-1-18　住友不動産大崎ツインビル東館15F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
大阪支社
住所：大阪府大阪市中央区本町２丁目６番８号 センバセントラルビル6F
勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※在宅勤務可（最大月6日まで）
※上記いずれかでの勤務となります（希望考慮）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※会社規定に基づく（月5万円まで）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：※2年継続勤務後

＜定年＞
60歳
定年嘱託再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■配属部署でのOJTがメインとなります。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇（7日）、傷病休暇（5日）