株式会社Arch
【大阪府/大阪市】カスタマーサクセス/第二新卒歓迎/未経験OK/建築業界に風穴を開けたい方へ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◆日経新聞や「すごいベンチャー100」でも紹介されたITベンチャー企業です。
◆634社ベンチャー企業が参加したIncubateCamp15thで総合優勝
◆大阪市からトップランナー企業として認定されるなど日々事業拡大中
■職務内容:
【建設業に真のDXを】
社会のインフラを支える建設業と建設機械レンタル業をデジタル技術で繋ぐサービスのカスタマーサクセスをお任せいたします。建設業界が抱える、あらゆる課題の解決に挑戦します。
・導入希望のお客様に対し、マンパワー不足によるサービス品質の低下を懸念して利用開始を待っていただいている状態です。CSチームの組成計画を前倒しし、チームメンバーを募集しています。
・この仕事はサービスのLTVの最大化やお客様満足度に大きく影響を与える重要なポジションです。会社も働きやすい環境を全力で提供いたします。
【具体的に】
クロスセル、アップセル、導入支援、活用支援、トレーニング、ファン化など
■風通しの良いコミュニケーション文化と仕組み:
・積極的なコミュニケーションを通じて意思疎通を図り、認識の齟齬による不安・不快などの負の要素を排除します
・お互いの意見や相談事、疑問などをお互いに尊重する文化があります
■魅力的なメンバーと働く環境:
・プライベートも大切にしている環境であり、風通しがいい環境です
・自由を尊重する風土があり、残業平均10時間とライフワークバランスを保ちながら働けます。
■当社の魅力:
◎急成長フェーズ&すごいベンチャー100選出
・ 2022年にサービスリリース後、大手企業の導入が相次ぎ急成長中
・ ベンチャーながらも事業基盤がしっかりしている ので、安定した環境で働ける
◎ 働きやすさ&自由度の高さ
・ 平均残業 10時間以内、裁量のある自由な働き方
・ 風通しの良い環境 で、エンジニア含めアイデアを出し合いながら仕事ができる
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<第二新卒歓迎><未経験歓迎>
■必須要件:
・何かしらの折衝経験のある方
・PCの基本的なスキルがある方(PowerPoint、Excel等)
■歓迎要件:
・カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
・建設業DXの課題に対し一緒にワクワクしながら仕事ができる人
勤務地
大阪オフィス
住所:大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア
勤務地最寄駅:大阪メトロ谷町線線/東梅田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業時間:平均10時間
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
勤務条件に変更はありません。
給与
350万円~450万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):235,000円
その他固定手当/月:55,000円
<月給>
290,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
住宅手当:条件あり
社会保険:■社会保険完備
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■服装自由(全従業員利用可)
■フリードリンク/フリーアルコール
■自席+フリースペースでの自由な執務OK
■育児、介護休業規定と復帰サポート
■子の看病休暇(1年で5日×お子様の人数)
■SFA&CRM導入→報告業務削減/無駄な会議と長い会議の排除
■生涯設計手当
■企業型DC など
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
■有給:入社直後に5日付与、半年後に残り5日付与
■その他休暇:夏季休暇・年末年始休暇等あり
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
当社は社会のインフラを支える建設業と建設機械レンタル業をデジタル技術で繋ぐアプリを開発・販売しております。
建設業は巨大産業(市場規模70兆円)であるにもかかわらず、いまだに紙やFAX、電話といったアナログな方法で仕事をしています。そのため、人手不足や、長時間労働が蔓延しており、これらの課題を解決すべく業界全体がDXを推進しています。ここ数年で工程管理や図面管理などのSaaSがようやく普及してきましたが、建設現場で使用される建機レンタル品に関するSaaSやプラットフォームは普及していません。
Archはこの建機レンタル品にかかわる業務をすべてデジタル化するサービスを提供し建設業の抱える課題を解決します。
■ビジョン:
建設の現場に携わる人は、ただ建物を建てているのではありません。これから誰かに必要とされる場所を築き、あたらしい街の風景を築き、社会を明日へとつなぐ基盤を築いています。
建設の現場は、未来を築く場。だからこそ、そこで働く人たち自身が旧来の問題から解放され、より良い明日へ進んでいける環境を整えたい。
一人ひとりが本来の力を発揮し、いきいきと未来に挑める業界を目指していきたい。
私たちは、テクノロジーと人のつながりを活かした建機レンタル品プラットフォームを広げ、未来を築く人の未来を、共に築いていきます。
■特徴(TOPICS):
私たちは、建設業とレンタル業、双方にとってメリットのあるサービスを提供します。
従来のサービスでは、建設業かレンタル業のどちらかのみのペインに注目したサービスが多く、どちらかを優先すれば代わりにどちらかにデメリットが生まれていました。そのため普及が進まず、DX化の弊害にもなっていました。そこで業界に対する深い知見を活かし、双方のペインを解決できる仕組みを構築。DXによるコストカットや業務効率化の実現を可能にしています。
■組織風土:
現在は社員数18名で業務に取り組んでおり、建設業界出身ではないメンバーも活躍しています。平均年齢が30代でプライベートも大切にしている環境であり、風通しがいい環境です。- 所在地
〒530-0002
大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー- 設立
- 2021年9月
- 従業員数
- 25名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
- 平均年齢
- 32歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
